Pomoc

Pomoc GoDaddy

Bezpłatna usługa Workspace Email nie jest już obsługiwana

Dlaczego firma GoDaddy nie oferuje już bezpłatnej usługi Workspace Email? Jak mogę zachować moje konto poczty?

Standaryzujemy nasze platformy poczty e-mail przy użyciu lepszego systemu e-mail. Ta nowa platforma jest bezpieczna, stabilna i oferuje więcej miejsca. Umożliwia synchronizację na wszystkich urządzeniach, od telefonów komórkowych po komputery, zapewniając lepsze wrażenia i produkt dla naszych klientów.

Jeśli chcesz zachować konto poczty, konieczna będzie aktualizacja bezpłatnego konta do płatnej wersji usługi Workspace Email lub migracja do usługi Microsoft 365.

Zobacz Zobacz opcje planu poczty e-mail dla usług Workspace i Microsoft 365 lub skontaktuj się z ekspertem GoDaddy, który pomoże wybrać właściwy plan dla Twojej firmy.

Co zrobić, jeśli nie potrzebuję konta poczty, ale chcę zachować moje wiadomości e-mail?

Wiadomości e-mail można zapisać i wyeksportować z usługi Workspace Email przy użyciu programu Thunderbird lub Outlook. Zobacz Zapisywanie i eksportowanie wiadomości e-mail przy użyciu programu Thunderbird lub Tworzenie pliku kopii zapasowej w celu wyeksportowania danych konta poczty.

Czy ten plan obejmuje bezpłatne kredyty na przekazywanie poczty e-mail?

Nie, bezpłatne kredyty na przekazywanie poczty e-mail różnią się od kredytów na bezpłatną pocztę e-mail. Twoje bezpłatne kredyty na przekazywanie poczty e-mail są nadal dostępne i nie powinno być żadnych przerw w działaniu usługi.

Czy wpływa to na konta poczty, za które płacę?

Wycofanie bezpłatnej usługi Workspace Email nie ma wpływu na płatne plany poczty, takie jak:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (płatne plany)
  • Poczta cPanel

Czy ma to wpływ na moje przeniesione konta poczty?

Jeśli konta zostały przeniesione do płatnego planu poczty w firmie GoDaddy, ta zmiana nie będzie mieć wpływu na nowy plan poczty.

Czy ma to wpływ na moje konto GoDaddy?

Nie. Twoje konto GoDaddy różni się od bezpłatnego konta Workspace Email. Ta zmiana wpływa tylko na bezpłatne konto poczty, które zostało skonfigurowane, oraz na niewykorzystane kredyty na bezpłatną pocztę e-mail.

Czy utracę moją domenę lub witrynę?

Nie. Usunięcie bezpłatnej poczty i kredytów na pocztę nie ma wpływu na Twoje domeny ani witryny.

Kiedy moje konto poczty przestanie działać?

Z 30-dniowym wyprzedzeniem otrzymasz powiadomienie e-mail, które będzie zawierać datę wygaśnięcia kont poczty i odnośne konta. Ponadto z 15-dniowym wyprzedzeniem otrzymasz powiadomienie e-mail z przypomnieniem o dacie wygaśnięcia, a także wiadomość e-mail w dniu wygaśnięcia.

Co się stanie z moim kontem poczty po upływie 30 dni?

Po wygaśnięciu konta nie będzie już można zalogować się do poczty internetowej ani wysyłać wiadomości e-mail z bezpłatnych kont Workplace. Zachowamy Twoje konto przez 60 dni od daty wygaśnięcia. W tym czasie możesz zaktualizować konto poczty do płatnego planu, aby zachować dalszy dostęp.

Co mogę zrobić, jeśli zapomnę o wygaśnięciu mojego konta poczty?

Jeśli Twoje konto poczty wygasło i chcesz zapisać lub wyeksportować swoje wiadomości e-mail, będzie trzeba zaktualizować konto poczty do innego planu. Po zaktualizowaniu będzie można zapisać i wyeksportować wiadomości e-mail.

Co zrobić, jeśli nie potrzebuję już tego konta poczty?

Jeśli nie chcesz już mieć konta poczty, możesz poczekać do jego wygaśnięcia.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.