Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Błąd programu Outlook: Nie można ukończyć akcji

Podczas otwierania programu Outlook w systemie Windows może pojawić się błąd:

Nie można ukończyć akcji. Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne. Program Outlook musi być w trybie online lub połączony, aby ukończyć tę akcję.

Nie można ukończyć akcji. Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne. Program Outlook musi być w trybie online lub połączony, aby ukończyć tę akcję.

Ten błąd może wystąpić, jeśli adres e -mail, który próbujesz skonfigurować w programie Outlook, został już skonfigurowany w tym samym kliencie programu Outlook (na przykład, jeśli masz ten sam adres e -mail w Workspace Email w programie Outlook, a następnie przełączysz się na Microsoft 365 i spróbujesz skonfiguruj go ponownie przy użyciu tego samego klienta programu Outlook).

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj kolejno każdy krok i sprawdź, czy program Outlook działa normalnie. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Uwaga: Jeśli używasz programu Outlook 2010, musisz zainstalować poprawkę Microsoft 365 . Zrób to przed wykonaniem tych kroków rozwiązywania problemów.

Krok Wymagane działanie
Uruchom ponownie komputer Zamknij wszystkie programy i całkowicie uruchom ponownie komputer. Następnie spróbuj otworzyć program Outlook.
Sprawdź Menedżera poświadczeń systemu Windows Czasami program Outlook nie otwiera się, ponieważ poświadczenia są w formacie, który nie jest zgodny z Microsoft 365. Usuń niezgodne poświadczenia systemu Windows .
Zresetuj hasło Zaloguj się w Microsoft 365 aby potwierdzić, że używasz prawidłowego adresu e -mail i hasła. Jeśli nie możesz się zalogować, zresetuj hasło .
Utwórz nowy profil programu Outlook Upewnij się, że program Outlook jest zamknięty. Następnie utwórz nowy profil w Panelu sterowania . Możesz skonfigurować program Outlook tak, aby po uruchomieniu monitował o profil .
Przetestuj łączność Program Outlook może nie nawiązać połączenia z serwerem. Przetestuj łączność programu Outlook.
Krótko wyłącz ustawienia zapory Sprawdź ustawienia zapory, które mogą blokować połączenie. Warto tymczasowo wyłączyć zaporę, aby potwierdzić, że powoduje ona błąd.
Spróbuj ręcznie skonfigurować program Outlook Zawsze zaleca się, aby najpierw użyć funkcji automatycznego wykrywania. Jeśli automatyczne wykrywanie nie powiedzie się, spróbuj ręcznie skonfigurować program Outlook.

Więcej informacji

  • Więcej rozwiązywania problemów z programem Outlook

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.