Co to znaczy, że poczta została odbita?

Jeśli kiedykolwiek na wysłany do kogoś e-mail otrzymałeś wiadomość z informacją, że nie może on zostać dostarczony, jest to tak zwane odbicie e-maila. To tak, jakby list wrócił do skrzynki pocztowej, ponieważ nie mógł zostać dostarczony na adres odbiorcy. Nie przejmuj się, odbicie e-maili zdarza się cały czas. Gdy już wiesz, jak odczytać komunikat o błędzie odbicia, możesz rozwiązać problem.

Dlaczego mój e-mail został odbity?

Typowe przyczyny odbicia e-maila to:

• Nieprawidłowy lub nieistniejący adres e-mail: Jeśli adres e-mail nie istnieje lub został wprowadzony nieprawidłowo, wiadomość zostanie odrzucona. Częstym winowajcą są literówki.
• Pełna skrzynka pocztowa: Jeśli skrzynka odbiorcy jest pełna, wiadomość email nie zostanie do niego dostarczona. Może się tak zdarzyć, jeśli ktoś nie sprawdzał swojej poczty od dłuższego czasu lub wyczerpał limit pamięci.
• ISP lub problemy z serwerem: Czasami wiadomość e-mail zostanie odbita, jeśli wystąpi problem z dostawcą usług poczty e-mail odbiorcy, dostawcą usług internetowych lub jego serwerem.
• Filtry antyspamowe: Filtry mogą pomóc utrzymać nasze skrzynki odbiorcze wolne od niechcianych wiadomości e-mail, ale czasami mogą błędnie oznaczać legalne wiadomości e-mail jako spam. Jeśli wiadomość e-mail zawiera określone słowa kluczowe, linki lub załączniki, które uruchamiają filtry antyspamowe, może ona zostać odesłana z powrotem do Twojej skrzynki odbiorczej.

Jak odczytać błąd odbicia?

Jeśli nie masz pewności, dlaczego wiadomość e-mail została odbita, możesz sprawdzić komunikat o błędzie w wiadomości zwrotnej. Na początku może się to wydawać nieco skomplikowane, ale może zapewnić wgląd w to, dlaczego wiadomość została odbita.

Format wiadomości e-mail wyjaśniającej odbicie różni się w zależności od serwera poczty e-mail, ale jeśli znajdziesz określony kod błędu, możesz go wyszukać, aby znaleźć wskazówki, jak go rozwiązać. Na przykład, jeśli spróbujesz wysłać wiadomość na adres e-mail, który nie istnieje, otrzymasz wiadomość zwrotną o treści "550 5.4.1 Adres odbiorcy odrzucony: Odmowa dostępu."

Powiązany krok

• Sprawdź naszą listę aby zobaczyć rozwiązania dla niektórych z najczęstszych odbić w naszych planach e-mail.

Więcej informacji

• Aby wysyłać i odbierać wiadomości, Twoje konto poczty musi być prawidłowo skonfigurowane.
• Jeśli nie możesz wysyłać wiadomości email, ale nie otrzymujesz błędu odbicia, sprawdź, czy limity wiadomości e-mail nie zostały przekroczone.