Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Zarządzany sklep internetowy WordPress Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Czym są statusy zamówień WooCommerce?

Każde zamówienie w Twoim sklepie będzie miało przypisany status zamówienia. Ten artykuł wyjaśnia każdy ze statusów zamówienia w WooCommerce.

Co oznaczają statusy?

Oczekiwanie

Kiedy klient złoży zamówienie po raz pierwszy, otrzyma status Oczekujące . Ten status wskazuje, że zamówienie zostało odebrane, ale płatność nie została pobrana.

Przetwarzanie

Status Przetwarzanie wskazuje, że płatność została odebrana; Stan magazynowy zostanie zmniejszony, ale nadal pozostaje wiele kroków do realizacji zamówienia. Jeśli zamówienie zawiera tylko produkty, które są zarówno wirtualne, jak i dostępne do pobrania, status Przetwarzanie zostanie pominięty.

Zakończone

Gdy płatność została odebrana i wszystkie etapy procesu spełnienia są kompletne, a następnie zamówienie uważa się za zakończoną

Wstrzymane

Status Wstrzymane dotyczy zamówień, które oczekują na dalsze potwierdzenie płatności, ale stan magazynowy został już zmniejszony.

Niepowodzenie

Jeśli podjęto próbę dokonania płatności, która nie powiodła się z powodu odrzucenia lub konieczności dalszego uwierzytelnienia, obowiązuje stan zamówienia Nieudane.

Anulowano

Możesz anulować zamówienie (lub zezwolić na to klientom). Po anulowaniu zamówienia stan magazynowy zostanie zwiększony do poziomu sprzed złożenia zamówienia.

Zwrot kosztów

Ten stan zwrotu kosztów wskazuje, że zamówienie zostało zwrócone i nie są konieczne żadne dalsze kroki w celu realizacji zamówienia.

Więcej informacji