Zarządzanie kontem: Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Deklaracja pomocy technicznej - GoDaddy Payments

Zapoznaj się z pełnym oświadczeniem o pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej o dostępnej pomocy technicznej dotyczącej dodatkowych produktów i usług.

Obsługiwane:

  • Wyjaśnienie funkcji i zalet płatności GoDaddy
  • Wyjaśnienie procesu składania wniosku i statusu
  • Objaśnienie wypłat, cen i opłat w usłudze GoDaddy Payments
  • Objaśnienie blokad depozytów/transakcji
  • Wyjaśnienie różnych typów transakcji
  • Wyjaśnienie różnych metod płatności
  • Wyjaśnienie różnych metod pobierania płatności
  • Pomoc w podstawowej nawigacji, np. W panelu
  • Zapewnienie środków na konfigurację płatności
  • Zapewnienie zasobów umożliwiających dodanie lub zmianę informacji bankowych
  • Udostępnianie zasobów umożliwiających przeglądanie opłat i spadków cen
  • Wyjaśnienie typowych przyczyn spadków
  • Zapewnienie środków na zamknięcie i anulowanie konta płatniczego
  • Rozwiązywanie problemów podczas łączenia się z kontem bankowym
  • Rozwiązywanie problemów z odrzuconymi transakcjami lub obciążeniami zwrotnymi
  • Rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem płatności lub zwrotami kosztów
  • Rozwiązywanie problemów związanych z raportowaniem
  • Pomoc w konfiguracji urządzeń końcowych
  • Rozwiązywanie problemów z urządzeniami końcowymi
  • Zdalne czyszczenie terminala
  • Objaśnienie preinstalowanych aplikacji na terminalach
  • Zapewnienie zasobów umożliwiających zmianę ustawień terminala
  • Zapewnienie zasobów do zarządzania katalogiem produktów
  • Przetwarzanie RMA dla terminali i czytników kart

Nieobsługiwane:

  • Podłączenie konta bankowego w imieniu klienta
  • Zmiana danych banku dla depozytów
  • Aktualizacja godziny zamknięcia dnia
  • Przesyłanie anulowań lub zwrotów kosztów dla klientów sklepu właściciela konta
  • Zmiana ustawień danych kontaktowych
  • Generowanie raportów
  • Zmiana ustawień sprzętowych dla klienta
  • Zmiana ustawień sklepu dla klienta