Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Deklaracja pomocy technicznej - Hosting dla odsprzedawców

Zapoznaj się z pełnym oświadczeniem o pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej o dostępnej pomocy technicznej dotyczącej dodatkowych produktów i usług.

Obsługiwane:

  • Zakup lub odnowienie hostingu dla odsprzedawców
  • Wyjaśnienie funkcji i zalet hostingu dla odsprzedawców
  • Obsługa administracyjna kont hostingu odsprzedawców i WHMCS
  • Zapewnienie współpracy domeny z hostingiem dla odsprzedawców
  • Korzystanie z naszych paneli sterowania hostingiem
  • Zapewnienie podstawowych ustawień klienta FTP
  • Wyjaśnienie, jak przesłać pliki do witryny
  • Tworzenie kopii zapasowej bazy danych lub witryny
  • Dostarczenie instrukcji dotyczących migracji hostingu
  • Instalowanie zintegrowanego certyfikatu SSL tylko w domenie podstawowej
  • Tworzenie kont e -mail
  • Zapewnienie podstawowych ustawień klienta poczty e -mail
  • Dokładaj wszelkich starań, aby zidentyfikować problemy z wydajnością witryny i zidentyfikować problemy z wydajnością platformy 1

Nieobsługiwane:

  • Panel sterowania WHM/WHMCS oraz wszelkie inne wtyczki i dodatki
  • Dowolny klient, skrypt, aplikacja lub zawartość zainstalowana przez Klienta
  • Aplikacje w Parallels Plesk Application Vault i/lub cPanel Application Catalog
  • Instalowanie certyfikatów SSL innych firm
  • Instalacja certyfikatu SSL GoDaddy w GoDaddy dla domen dodatkowych 2
  • Konfiguracja ustawień SEO witryny
  • Pomoc przy dostosowywaniu serwerów na poziomie głównym
  • Szkolenie dotyczące korzystania z Internetu 3
  • Tworzenie niestandardowych plików stref DNS
  • Rozwiązywanie problemów z usługami innych firm
  • Pomoc przy dostosowywaniu serwerów na poziomie głównym
  • Konfiguracja klienta poczty e -mail
  • Konfiguracja klienta FTP
  • Rozwiązywanie problemów z rejestracjami domen innych firm
  • Rozwiązywanie problemów z hackami wynikającymi z wektorów kontrolowanych przez klienta
  • Sprawdzanie zgodności z różnymi przeglądarkami
  1. Identyfikowanie głównej przyczyny problemów z wydajnością witryny - upewnimy się, że poczta e -mail, serwery internetowe, FTP i panel sterowania działają i są dostępne. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za instalację i poprawne działanie wszystkich skryptów i aplikacji. Nie rozwiązujemy problemów ani nie zapewniamy pomocy technicznej związanej z nieprawidłowo działającymi skryptami lub aplikacjami.
  2. Jest do tego usługa ekspercka.
  3. Nie zapewniamy szkoleń ani edukacji w zakresie obsługi jakichkolwiek aspektów technologii internetowej. Oczekuje się, że będziesz mieć podstawową wiedzę na temat pojęć związanych z Internetem, takich jak DNS, poczta e -mail, Internet, przeglądarki internetowe, FTP i ogólna znajomość obsługi komputera.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.