Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Deklaracja pomocy technicznej - Microsoft 365

Zapoznaj się z pełnym oświadczeniem o pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej o dostępnej pomocy technicznej dotyczącej dodatkowych produktów i usług.

Użyj poniższych łączy, aby dowiedzieć się więcej o określonej usłudze Microsoft 365.

  • Microsoft 365

  • Microsoft 365

    Deklaracja pomocy technicznej Microsoft 365 dotyczy tylko produktów zakupionych za pośrednictwem GoDaddy.

    Obsługiwane:

    • Zakup lub odnowienie kont Microsoft 365
    • Wyjaśnienie funkcji i zalet usługi Microsoft 365
    • Konfigurowanie kont użytkowników (skrzynek pocztowych)
    • Wyjaśnienie, jak zresetować hasło do poczty e -mail lub wygenerować nowe hasło tymczasowe
    • Konfigurowanie zarządzanego serwera DNS GoDaddy na Twoim koncie pod kątem używania platformy Microsoft 365 lub zapewnienie ustawień DNS potrzebnych do hostowania DNS w innym miejscu.
    • Wyjaśnienie, jak wprowadzić ustawienia klienta dla obsługiwanych komputerowych i mobilnych klientów poczty e -mail ( oficjalna lista tutaj )
    • Rozwiązywanie problemów z możliwością wysyłania i odbierania wiadomości e -mail w obsługiwanych klientach poczty e -mail i aplikacji Outlook online
    • Rozwiązywanie problemów z łącznością z pocztą e-mail innych firm
    • Wyjaśnienie, jak pobrać i aktywować platformę Microsoft 365 i dołączone aplikacje biznesowe w najnowszych wersjach systemu operacyjnego Windows, Mac OS i zgodnych urządzeniach mobilnych.
    • Wyjaśnienie, jak zainstalować i zsynchronizować dołączone oprogramowanie OneDrive z obsługiwanymi urządzeniami stacjonarnymi i mobilnymi.
    • Rozwiązywanie problemów z awariami, błędami i degradacją systemu Microsoft 365. W razie potrzeby GoDaddy przekaże wiadomość do firmy Microsoft.
    • Pomagamy Ci w podstawach:
      • Logowanie do aplikacji Outlook w sieci Web
      • Wysyłanie wiadomości e -mail za pośrednictwem aplikacji Outlook w sieci Web
      • Przeprowadzenie Cię przez proces przekazywania pierwszego pliku do usługi OneDrive w Internecie
      • Pokazanie Ci, jak uzyskać dostęp i zapewnienie zasobów dotyczących używania, obejmuje aplikacje firmy Microsoft
      • Objaśnienie obejmuje funkcje zabezpieczeń platformy Microsoft 365
    • Migracja z odpowiednich usług poczty e -mail przy użyciu usługi migracji GoDaddy
    • Nawigacja i korzystanie ze wszystkich funkcji panelu poczty e -mail i Office GoDaddy
    • Wyjaśnienie, jak uzyskać dostęp do paneli administracyjnych M365 dostępnych z poziomu pulpitu poczty e -mail i Office GoDaddy
    • Usunięcie skojarzenia Microsoft 365 z GoDaddy, aby umożliwić użycie go u innego dostawcy usług w chmurze
    • Zapewnienie, o ile to możliwe, zasobów do wykonywania podstawowych zadań, które nie zostały wymienione w tej deklaracji pomocy technicznej

    Nieobsługiwane:

    • Szkolenie w zakresie korzystania z aplikacji pakietu Office lub dołączonych aplikacji biznesowych (pisanie formuł programu Excel, tworzenie prezentacji PowerPoint, ustawianie harmonogramu rezerwacji itp.)
    • Migracja do lub z platformy Microsoft 365 przy użyciu czegoś innego niż usługa migracji poczty e -mail GoDaddy (ręczne kopie zapasowe, usługi migracji innych firm itp.)
    • Administrowanie programami Exchange i SharePoint poza zakresem wymienionym w sekcji Obsługiwane
    • Rozwiązywanie problemów związanych z brakiem połączenia z klientami poczty innych firm
    • Rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi (internet/łączność sieciowa, prędkość Internetu itp.)
    • Rozwiązywanie problemów z niestandardowymi ustawieniami programu Exchange lub dodatkami innych firm

    (Powrót do początku).

    Dodatki do poczty e-mail

    Obsługiwane:

    • Kupowanie lub odnawianie dodatków do poczty e-mail
    • Konfigurowanie dodatków do poczty e-mail na koncie Microsoft 365
    • Wyjaśnienie funkcji i zalet dodatku e-mail
    • Nawigacja do portalu i dostęp do niego w przypadku zakupionych dodatków do poczty e-mail
    • Usuwanie dodatków do poczty e-mail z konta GoDaddy
    • Upewnij się, że ustawienia domyślne są skonfigurowane na platformie Microsoft 365 zgodnie z potrzebami do prawidłowego działania dodatku.

    Nieobsługiwane:

    • Dostosuj domyślne ustawienia dodatków na platformie Microsoft 365, aby działały z niestandardowymi ustawieniami platformy Microsoft 365

    (Powrót do początku).

    Zaawansowane zabezpieczenia poczty e -mail

    Obsługiwane:

    • Wyjaśnij, gdzie dostosować ustawienia w usłudze AES
    • Zapewnij zasoby dotyczące przeglądania dzienników wiadomości
    • Zapewnij zasoby dotyczące sposobu wyświetlania wiadomości e -mail poddanych kwarantannie
    • Zaktualizuj DNS dla domen na tym samym koncie co Dodatki do poczty e-mail
    • Podaj ustawienia DNS dla połączeń z usługami zewnętrznymi
    • Zastąp filtry domyślne, jeśli zostały usunięte ręcznie
    • Zapewnij zasoby dotyczące tworzenia filtrów niestandardowych

    Nieobsługiwane:

    • Zmodyfikuj ustawienia, aby nie zapewniać wskazówek
    • Zgłaszanie wiadomości jako fałszywie pozytywnych/negatywnych wyników w dodatkowym portalu

    (Powrót do początku).

    Archiwizacja

    Obsługiwane:

    • Wyjaśnij, jak przeszukiwać archiwum poczty e -mail
    • Wyjaśnij, jak eksportować z archiwum poczty e -mail
    • Zapewnij zasoby dotyczące zasad przechowywania
    • Rozwiąż problemy z dziennikiem poczty e -mail, aby zapewnić jego funkcjonalność
    • Oferta przyjmowania istniejącej poczty

    Nieobsługiwane:

    • Przejrzyj wyniki zakończonego wyszukiwania
    • Określanie terminów wyszukiwania
    • Prześlij wyszukiwanie w archiwum, aby nie zapewniać wskazówek
    • Tworzenie dziennika w wielu organizacjach, organizacje poza firmą GoDaddy
    • Modyfikacja uprawnień do archiwizacji

    (Powrót do początku).

    Kopia zapasowa

    Obsługiwane:

    • Wyjaśnij, jak przywrócić zawartość z kopii zapasowej
    • Zapewnij zasoby do wyszukiwania zawartości kopii zapasowej

    Nieobsługiwane:

    • Szukaj w kopii zapasowej poza udzielaniem wskazówek
    • Prześlij przywrócenie zawartości
    • Utwórz kopię zapasową zawartości udostępnionej skrzynki pocztowej
    • Kopia zapasowa zawartości Sharepoint/Onedrive
    • Zapasowe skrzynki pocztowe nie płacą za dodatek

    (Powrót do początku).


    Czy ten artykuł był pomocny?
    Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
    Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
    Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.