Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…

Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej
Deklaracja pomocy technicznej - Microsoft 365
Zapoznaj się z pełnym oświadczeniem o pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej o dostępnej pomocy technicznej dotyczącej dodatkowych produktów i usług.
Użyj poniższych łączy, aby dowiedzieć się więcej o określonej usłudze Microsoft 365.
Microsoft 365
Deklaracja pomocy technicznej Microsoft 365 dotyczy tylko produktów zakupionych za pośrednictwem GoDaddy.
Obsługiwane:
- Zakup lub odnowienie kont Microsoft 365
- Wyjaśnienie funkcji i zalet usługi Microsoft 365
- Konfigurowanie kont użytkowników (skrzynek pocztowych)
- Wyjaśnienie, jak zresetować hasło do poczty e -mail lub wygenerować nowe hasło tymczasowe
- Konfigurowanie zarządzanego serwera DNS GoDaddy na Twoim koncie pod kątem używania platformy Microsoft 365 lub zapewnienie ustawień DNS potrzebnych do hostowania DNS w innym miejscu.
- Wyjaśnienie, jak wprowadzić ustawienia klienta dla obsługiwanych komputerowych i mobilnych klientów poczty e -mail ( oficjalna lista tutaj )
- Rozwiązywanie problemów z możliwością wysyłania i odbierania wiadomości e -mail w obsługiwanych klientach poczty e -mail i aplikacji Outlook online
- Rozwiązywanie problemów z łącznością z pocztą e-mail innych firm
- Wyjaśnienie, jak pobrać i aktywować platformę Microsoft 365 i dołączone aplikacje biznesowe w najnowszych wersjach systemu operacyjnego Windows, Mac OS i zgodnych urządzeniach mobilnych.
- Wyjaśnienie, jak zainstalować i zsynchronizować dołączone oprogramowanie OneDrive z obsługiwanymi urządzeniami stacjonarnymi i mobilnymi.
- Rozwiązywanie problemów z awariami, błędami i degradacją systemu Microsoft 365. W razie potrzeby GoDaddy przekaże wiadomość do firmy Microsoft.
- Pomagamy Ci w podstawach:
- Logowanie do aplikacji Outlook w sieci Web
- Wysyłanie wiadomości e -mail za pośrednictwem aplikacji Outlook w sieci Web
- Przeprowadzenie Cię przez proces przekazywania pierwszego pliku do usługi OneDrive w Internecie
- Pokazanie Ci, jak uzyskać dostęp i zapewnienie zasobów dotyczących używania, obejmuje aplikacje firmy Microsoft
- Objaśnienie obejmuje funkcje zabezpieczeń platformy Microsoft 365
- Migracja z odpowiednich usług poczty e -mail przy użyciu usługi migracji GoDaddy
- Nawigacja i korzystanie ze wszystkich funkcji panelu poczty e -mail i Office GoDaddy
- Wyjaśnienie, jak uzyskać dostęp do paneli administracyjnych M365 dostępnych z poziomu pulpitu poczty e -mail i Office GoDaddy
- Usunięcie skojarzenia Microsoft 365 z GoDaddy, aby umożliwić użycie go u innego dostawcy usług w chmurze
- Zapewnienie, o ile to możliwe, zasobów do wykonywania podstawowych zadań, które nie zostały wymienione w tej deklaracji pomocy technicznej
Nieobsługiwane:
- Szkolenie w zakresie korzystania z aplikacji pakietu Office lub dołączonych aplikacji biznesowych (pisanie formuł programu Excel, tworzenie prezentacji PowerPoint, ustawianie harmonogramu rezerwacji itp.)
- Migracja do lub z platformy Microsoft 365 przy użyciu czegoś innego niż usługa migracji poczty e -mail GoDaddy (ręczne kopie zapasowe, usługi migracji innych firm itp.)
- Administrowanie programami Exchange i SharePoint poza zakresem wymienionym w sekcji Obsługiwane
- Rozwiązywanie problemów związanych z brakiem połączenia z klientami poczty innych firm
- Rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi (internet/łączność sieciowa, prędkość Internetu itp.)
- Rozwiązywanie problemów z niestandardowymi ustawieniami programu Exchange lub dodatkami innych firm
Dodatki do poczty e-mail
Obsługiwane:
- Kupowanie lub odnawianie dodatków do poczty e-mail
- Konfigurowanie dodatków do poczty e-mail na koncie Microsoft 365
- Wyjaśnienie funkcji i zalet dodatku e-mail
- Nawigacja do portalu i dostęp do niego w przypadku zakupionych dodatków do poczty e-mail
- Usuwanie dodatków do poczty e-mail z konta GoDaddy
- Upewnij się, że ustawienia domyślne są skonfigurowane na platformie Microsoft 365 zgodnie z potrzebami do prawidłowego działania dodatku.
Nieobsługiwane:
- Dostosuj domyślne ustawienia dodatków na platformie Microsoft 365, aby działały z niestandardowymi ustawieniami platformy Microsoft 365
Zaawansowane zabezpieczenia poczty e -mail
Obsługiwane:
- Wyjaśnij, gdzie dostosować ustawienia w usłudze AES
- Zapewnij zasoby dotyczące przeglądania dzienników wiadomości
- Zapewnij zasoby dotyczące sposobu wyświetlania wiadomości e -mail poddanych kwarantannie
- Zaktualizuj DNS dla domen na tym samym koncie co Dodatki do poczty e-mail
- Podaj ustawienia DNS dla połączeń z usługami zewnętrznymi
- Zastąp filtry domyślne, jeśli zostały usunięte ręcznie
- Zapewnij zasoby dotyczące tworzenia filtrów niestandardowych
Nieobsługiwane:
- Zmodyfikuj ustawienia, aby nie zapewniać wskazówek
- Zgłaszanie wiadomości jako fałszywie pozytywnych/negatywnych wyników w dodatkowym portalu
Archiwizacja
Obsługiwane:
- Wyjaśnij, jak przeszukiwać archiwum poczty e -mail
- Wyjaśnij, jak eksportować z archiwum poczty e -mail
- Zapewnij zasoby dotyczące zasad przechowywania
- Rozwiąż problemy z dziennikiem poczty e -mail, aby zapewnić jego funkcjonalność
- Oferta przyjmowania istniejącej poczty
Nieobsługiwane:
- Przejrzyj wyniki zakończonego wyszukiwania
- Określanie terminów wyszukiwania
- Prześlij wyszukiwanie w archiwum, aby nie zapewniać wskazówek
- Tworzenie dziennika w wielu organizacjach, organizacje poza firmą GoDaddy
- Modyfikacja uprawnień do archiwizacji
Kopia zapasowa
Obsługiwane:
- Wyjaśnij, jak przywrócić zawartość z kopii zapasowej
- Zapewnij zasoby do wyszukiwania zawartości kopii zapasowej
Nieobsługiwane:
- Szukaj w kopii zapasowej poza udzielaniem wskazówek
- Prześlij przywrócenie zawartości
- Utwórz kopię zapasową zawartości udostępnionej skrzynki pocztowej
- Kopia zapasowa zawartości Sharepoint/Onedrive
- Zapasowe skrzynki pocztowe nie płacą za dodatek