Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Odsprzedawca podstawowy i odsprzedawca Pro Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Gdzie są moje prowizje?

Odsprzedawcy otrzymują prowizję na koniec każdego miesiąca za zarobki z poprzedniego miesiąca, gdy zarobiona kwota osiągnie minimalny próg płatności . Na przykład prowizja zarobiona w grudniu zostanie wypłacona pod koniec stycznia. Jeśli nie osiągniesz minimalnego progu płatności, Twoja prowizja zostanie wstrzymana do miesiąca po osiągnięciu minimalnego progu. Prowizje są wypłacane za pomocą metody płatności skonfigurowanej na koncie odbiorcy płatności .

Jeśli uważasz, że przegapiłeś płatność prowizji, możesz skorzystać z poniższych informacji, aby wyświetlić historię płatności i sprawdzić ustawienia konta odbiorcy płatności. To powinno przywrócić Cię na właściwe tory!

Krok 1: Sprawdź historię płatności, aby zweryfikować ostatnie płatności

Zarobki za każdy miesiąc są zawsze wypłacane 27 dnia następnego miesiąca. Na przykład zarobki z marca zostaną wypłacone 27 kwietnia.

  1. Zaloguj się do Centrum kontroli odsprzedawców (użyj nazwy użytkownika i hasła GoDaddy).
  2. W panelu sprzedawcy wybierz kolejno opcje Raporty > Historia płatności, aby wyświetlić historię miesięcznych prowizji.
    • Poniższy przykład pokazuje, że ostatnia płatność prowizji (zarobków za marzec) została dokonana w kwietniu. Zarobki za kwiecień zostaną wypłacone 27 maja.
      Raport przedstawiający ostatnią historię płatności
  3. Jeśli minęło 27. dnia bieżącego miesiąca i nie widzisz płatności za zarobki z ostatniego miesiąca, być może zarobiłeś za mało, aby osiągnąć próg prowizji lub konto odbiorcy płatności może nie być prawidłowo skonfigurowane. Przyjrzymy się tym w następnej kolejności.

Krok 2: Sprawdź, czy osiągnięto minimalny próg płatności

Próg płatności to minimalna kwota, jaką możesz otrzymać jednorazowo. Zależy to od metody płatności. Możesz też ustawić niestandardowy próg wstrzymania płatności do określonej kwoty. Płatność jest wysyłana, gdy zarobki osiągną próg na koncie odbiorcy płatności.

  1. W panelu sprzedawcy wybierz Raporty > Prowizje, aby wyświetlić raport dotyczący prowizji.
  2. Uruchom raport za cały miesiąc i zanotuj łączną uzyskaną prowizję.
    • W poniższym przykładzie raport dotyczący prowizji dotyczy okresu od 1 do 30 kwietnia. Prowizja zarobiona za dany miesiąc wynosi 3,87 USD.
    • Jeśli nie masz pewności, które konto odbiorcy płatności zostało skonfigurowane do odbierania prowizji odsprzedawców, sprawdź fioletowy baner dla pseudonimu swojego konta.
      Raport przedstawiający zarobki prowizyjne
    • Błąd odbiorcy płatności : Jeśli zobaczysz komunikat z informacją, że odbiorca płatności nie jest obecnie płatny, wystąpił problem z informacjami o koncie odbiorcy płatności. Aby otrzymać płatność, musisz najpierw rozwiązać problem na koncie odbiorcy płatności .
  3. Następnie przejdź do strony GoDaddy Mój profil i wybierz opcję Odbiorcy płatności . Wybierz Wyświetl/Edytuj obok konta odbiorcy płatności, na które otrzymujesz prowizje odsprzedawcy.
  4. Sprawdź, czy wokół każdego kroku u góry strony jest widoczne zielone kółko.
  5. Wybierz Dalej, aby przejść do kroku 2 (Metoda płatności) .
  6. Zweryfikuj metodę płatności i próg płatności skojarzony z danymi odbiorcy płatności.
    • W poniższym przykładzie konto jest skonfigurowane do obsługi depozytu bezpośredniego/ACH. Ma to minimalny próg 10,00 USD, ale zastosowano niestandardowy próg płatności w wysokości 200,00 USD. Oznacza to, że prowizja zostanie wypłacona, gdy suma osiągnie ustawiony próg 200,00 USD.
      Konto odbiorcy płatności z wyświetloną metodą płatności i progiem płatności
  7. Sprawdź, czy Twoje zarobki z prowizji osiągnęły minimalny próg na Twoim koncie. Płatność otrzymasz po osiągnięciu przez zarobki kwoty progowej.
  8. Uwaga: Po skonfigurowaniu konta odbiorcy płatności wszelkie brakujące prowizje zostaną automatycznie wysłane w ciągu 3 dni roboczych (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i weekendów w Stanach Zjednoczonych).

Krok 3: Zweryfikuj informacje o koncie odbiorcy płatności

Jeśli Twoja historia płatności lub przychody z prowizji wskazują, że powinieneś otrzymać płatność, informacje o płatności na Twoim koncie mogą być nieaktualne lub występuje inny problem.

  1. Sprawdź szczegóły konta bankowego w kroku 2 (Metoda płatności) i upewnij się, że wszystko jest poprawne. Jeśli coś wymaga naprawy, wprowadź zmiany bezpośrednio na koncie odbiorcy płatności .
  2. Skontaktuj się z instytucją finansową, która jest powiązana z Twoimi danymi konta odbiorcy płatności. Nawet jeśli informacje są nieaktualne, niektóre banki mogą wstrzymać płatność przez pewien czas lub dokonać innych ustaleń w celu uzyskania płatności.

Krok 4: Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli wykonałeś te czynności i nadal potrzebujesz pomocy w śledzeniu płatności prowizji, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkową pomoc. Nasi przewodnicy GoDaddy są gotowi do pomocy.

Więcej informacji