Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Informacje o ochronie prywatności w programie Apple Mail

Mamy dla Ciebie odpowiedzi na pytania dotyczące tego, jak nowe funkcje ochrony prywatności poczty Apple mogą wpłynąć na wiadomości marketingowe wysyłane do klientów.

Jakie jest nowe ustawienie ochrony prywatności poczty firmy Apple?

Ochrona prywatności poczty to ustawienie, które daje użytkownikom możliwość ukrycia działań podejmowanych w aplikacji Apple Mail. Ta funkcja była częścią informacji prasowej ogłoszonej 7 czerwca 2021 r . I wydanej 25 października 2021 r.

W komunikacie prasowym Apple wyjaśnia: „W aplikacji Mail Ochrona prywatności poczty uniemożliwia nadawcom używanie niewidocznych pikseli do zbierania informacji o użytkowniku. Nowa funkcja pomaga użytkownikom uniemożliwić nadawcom uzyskanie informacji o otwarciu wiadomości e -mail i maskuje ich adres IP, dzięki czemu nie można go powiązać z inną aktywnością online ani użyć do określenia ich lokalizacji ”.

Użytkownicy programu Apple Mail mieli wcześniej tę możliwość, ale trudniej było ją znaleźć. Teraz łatwiej jest je znaleźć i używać. Inne klienty poczty e -mail, takie jak Gmail i Outlook, również oferują swoim klientom sposoby blokowania niewidocznego piksela.

Co to jest niewidoczny piksel?

Podobnie jak inni dostawcy marketingu e -mail, używamy niewidocznego piksela, aby wiedzieć, kiedy Twoje wiadomości e -mail są otwarte.

Piksel ma zwykle rozmiar 0x0 lub 1x1 pikseli. Nie jest widoczny dla odbiorcy, ale można go użyć do wysłania z powrotem informacji o tym, czy wiadomość e -mail jest otwarta, gdzie znajduje się odbiorca, z jakiego urządzenia korzysta odbiorca, a także inne dane.

Jak działa bloker pikseli?

Apple Mail Privacy Protection i inne „blokery” pikseli aktywują niewidoczny piksel niezależnie od tego, czy indywidualni odbiorcy otwierają i wyświetlają wiadomości e -mail.

Otwierając każdy piksel, niezależnie od tego, czy wiadomość e -mail została faktycznie otwarta, czy też nie, „blokują” wszelkie istotne dane przed powrotem do nadawcy.

Czy to tylko ludzie, którzy mają e -maile od Apple?

Nie, to każdy klient, który otwiera swoją pocztę e -mail w programie Apple Mail.

Może to dotyczyć każdego, kto ma adres domeny Apple. Może to jednak dotyczyć każdego, kto używa aplikacji Apple Mail do otwierania wiadomości e -mail z Gmaila, Hotmaila, AOL, Yahoo, Outlooka lub innych adresów e -mail domeny.

Czy moi klienci nadal otrzymują moje marketingowe wiadomości e -mail?

Tak. Twoi klienci nadal będą otrzymywać i otwierać wiadomości marketingowe w zwykły sposób.

Jedyną różnicą są dane dotyczące szybkości otwierania wiadomości e -mail. Ponieważ więcej osób będzie aktywować Ochronę prywatności Apple Mail (lub inną usługę blokowania pikseli), będzie wyglądać, że wszystkie wiadomości e -mail do tych osób są otwarte, niezależnie od tego, czy faktycznie otworzą wiadomość e -mail, czy nie.

Jeśli wiadomość e -mail do klienta jest zablokowana, odesłana lub w inny sposób niedostarczona, dzieje się tak z innych powodów, jak błędna pisownia adresu e -mail lub odbiorca ma pełną skrzynkę pocztową.

Jak to wpływa na statystyki marketingowych wiadomości e -mail?

Ponieważ wszystkie piksele są otwierane automatycznie, nawet jeśli odbiorca nie otworzy lub nie przeczyta wiadomości e -mail, wskaźnik Otwartych może wyglądać na wyższy niż w rzeczywistości.

Jednak automatyczne otwarcie niewidocznego piksela nie wpływa na inne statystyki:

  • Kliknięcie: informuje, czy ktoś kliknie łącze w wiadomości e -mail.
  • Przekazywanie: Informuje, ile osób wysłało Twoją wiadomość e -mail do kogoś innego.
  • Dostarczone: informuje Cię, czy wiadomość e -mail dotarła do skrzynki pocztowej odbiorcy.
  • Po odbiciu: informuje, czy z jakiegoś powodu nie można było dostarczyć wiadomości e -mail. Na przykład adres e -mail jest nieprawidłowy lub może adres e -mail jest prawidłowy, ale skrzynka pocztowa odbiorcy jest pełna.
  • Anulowano subskrypcję: informuje, ile osób usunęło się z Twojej listy e -mailowej.

Nadal możesz stwierdzić, czy marketingowa wiadomość e -mail się powiodła, czy nie, nawet bez dokładnego wskaźnika otwarć. Na przykład:

  • Skoncentruj się na wszystkich swoich statystykach, a nie tylko na jednej.
  • W każdej wiadomości e -mail umieść jedno wezwanie do działania dotyczące produktu lub usługi, używając łączy i przycisków. Spójrz na współczynnik klikalności łącza.
  • Sprawdź ruch w witrynie lub ruch związany z produktem wymienionym w wiadomości e -mail i zobacz, czy są jakieś zmiany.
  • Poproś inne osoby o udzielenie odpowiedzi na pytanie lub rozpoczęcie rozmowy z Tobą.

Więcej informacji