Informacje o statusach bonów upominkowych
Podczas tworzenia bonów podarunkowych za pomocą funkcji bony podarunkowe, bony podarunkowe mogą mieć jeden z pięciu stanów. Dowiedz się więcej o tym, co wskazuje każdy stan i dlaczego.
Oczekiwanie
Po zamówieniu produktu będącego bonem podarunkowym tworzony jest oczekujący bon podarunkowy. Oczekujący bon podarunkowy nie może zostać zrealizowany, a bon podarunkowy nie został wygenerowany.
Aktywny
Kiedy zamówienie zawierające kupon podarunkowy zostanie przeniesiony do statusu zamówienia opłaconego , bon podarunkowy zostanie wygenerowany, a status bonu podarunkowego zmieni się na aktywny. Ten status wskazuje, że bon podarunkowy jest gotowy i można go zrealizować w dowolnym momencie.
Nabywca bonów podarunkowych otrzyma wiadomość e -mail i będzie mógł zalogować się na stronie Moje konto > Bony podarunkowe w celu pobrania bonu podarunkowego w formacie PDF.
Jeśli adres e-mail odbiorcy bonu podarunkowego został określony w szablonie bonu podarunkowego jednorazowego użytku lub w szablonie bonu podarunkowego wielozadaniowego , wiadomość e-mail zawierająca wygenerowany certyfikat podarunkowy w formacie PDF zostanie również wysłana do odbiorcy. Aktywne bony podarunkowe mogą być zrealizowane częściowo lub w całości.
Odkupiony
Gdy bon podarunkowy zostanie w pełni wykorzystany (tj. Nie ma już żadnej wartości), jego status zmieni się z „Aktywny” na „Zrealizowany”. Bony podarunkowe częściowo zrealizowane pozostaną w stanie „Aktywny”.
Anulowane
Bon podarunkowy może zostać unieważniony , aby uniemożliwić wykorzystanie pozostałej wartości bonu podarunkowego przez klienta. Unieważniony bon podarunkowy nie może zostać ponownie wykorzystany po jego unieważnieniu.
Zwrot kosztów zamówienia nie powoduje automatycznej zmiany statusu bonu podarunkowego z aktywnego na anulowany. Po dokonaniu zwrotu kosztów zamówienia, w którym go zakupiono, należy upewnić się, że bon podarunkowy został unieważniony.
Wygasłe
Jeśli ustawisz datę wygaśnięcia w szablonie bonu podarunkowego, bon podarunkowy wygaśnie automatycznie na podstawie tej daty. Wygasłego bonu podarunkowego nie można zrealizować. Jeśli data wygaśnięcia nie zostanie ustawiona, data ważności bonu podarunkowego zostanie ustawiona na „Nigdy”.
