Pomoc

Pomoc GoDaddy

iPhone: konfigurowanie konta Workspace Email

Ten artykuł dotyczy tylko rozwiązania Workspace Email. Aby uzyskać instrukcje dotyczące Poczty Office 365, patrz Aplikacja Outlook na iPhonie i iPadzie: Skonfiguruj pocztę

Wiemy, że chcesz jak najszybciej skonfigurować pocztę e-mail na urządzeniu iPhone®, iPad® lub iPod® Touch. Nie powinno to zająć więcej niż 5 minut.

Wykonaj opisane działania, aby skonfigurować konto Workspace Email w aplikacji pocztowej dostępnej na urządzeniu. Do odbierania poczty e-mail możesz również użyć aplikacji Outlook. Oto instrukcja konfigurowania aplikacji Outlook na urządzeniu iPhone lub iPad.

Jeżeli po wykonaniu poniższych czynności nie możesz odbierać lub wysyłać wiadomości e-mail, zapoznaj się z artykułem iPhone: Rozwiązywanie problemów z konfiguracją poczty firmowej. W zależności od Twojej lokalizacji oraz usługodawcy internetowego może być konieczne wprowadzenie dodatkowych zmian.

ZANIM ZACZNIESZ: Aby skonfigurować pocztę na swoim iPhonie, iPadzie lub iPodzie Touch, musisz znać ustawienia oraz porty serwera poczty POP lub IMAP. Aby je znaleźć, przejdź do Centrum konfiguracji poczty e-mail i zapisz informacje wyświetlane w sekcji Ustawienia serwera poczty e-mail.

  1. Przed rozpoczęciem tego procesu wyłącz WiFi.
  2. Przejdź do opcji Ustawienia.
  3. Na ekranie Ustawienia naciśnij Poczta, kontakty, kalendarz.
  4. Naciśnij Dodaj konto.
  5. Naciśnij Inne.
  6. Naciśnij Dodaj konto pocztowe.
  7. Wprowadź nazwę, adres e-mail, hasło oraz krótki opis konta. Naciśnij Dalej.
  8. Jeżeli używasz protokołu IMAP, naciśnij IMAP. Jeżeli nie masz co do tego pewności, naciśnij POP.
  9. Użyj tych ustawień dla serwera poczty przychodzącej w zależności od używanego rodzaju konta e-mail:
    POP
    Naciśnij POP na górze.
    Nazwa hosta pop.secureserver.net
    Nazwa użytkownika Wpisz swój pełny adres e-mail.
    Hasło Wprowadź hasło do konta e-mail.
    IMAP
    Naciśnij IMAP na górze.
    Nazwa hosta imap.secureserver.net
    Nazwa użytkownika Wpisz swój pełny adres e-mail.
    Hasło Wprowadź hasło do konta e-mail.
  10. Użyj tych ustawień dla serwera poczty wychodzącej:

    Aby uniknąć problemów, należy włączyć na potrzeby konta przekaźniki SMTP. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Zarządzanie przekaźnikami SMTP konta e-mail.

    SMTP (serwer poczty wychodzącej)
    Nazwa hosta smtpout.secureserver.net
    Nazwa użytkownika Wpisz swój pełny adres e-mail.
    Hasło Wprowadź hasło do konta e-mail.

    Pomimo że w systemie iOS pola te oznaczono jako opcjonalne, są one wymagane przez nasze serwery w celu wysyłania wiadomości.

  11. Jeżeli używasz protokołu IMAP, naciśnij Dalej a następnie Zapisz. Jeżeli nie używasz tego protokołu, po prostu naciśnij Zapisz.

To wszystko. Na swoim urządzeniu przejdź do opcji Poczta (zazwyczaj w pasku na dole ekranu). Jeżeli wszystko działa, jak należy, powinny pokazać się jakieś wiadomości e-mail. Aby upewnić się, że możesz wysyłać wiadomości, utwórz e-maila i wyślij go do siebie.

Jeśli nie możesz odbierać lub wysyłać wiadomości e-mail, patrz iPhone: Rozwiązywanie problemów z konfiguracją poczty firmowej. Nie martw się. Podczas konfiguracji mogą wystąpić pewne problemy. Pomożemy w ich zdiagnozowaniu i rozwiązaniu.

Po utworzeniu nowego konta poczty IMAP na urządzeniu iPhone 5 możesz zobaczyć następujący komunikat: „Nie można przenieść wiadomości. Nie udało się przenieść wiadomości do śmieci”. Aby umożliwić przenoszenie lub usuwanie wiadomości bez wyświetlania tego komunikatu, wykonaj poniższe instrukcje.

Aby usunąć lub przenieść wiadomości e-mail IMAP na iPhonie

  1. Naciśnij przycisk ekran główny na iPhonie i wybierz Ustawienia.
  2. Na ekranie Ustawienia naciśnij Poczta, kontakty, kalendarz.
  3. Kliknij konto poczty (z prawej strony adresu e-mail powinna być wyświetlona strzałka).
  4. Przewiń w dół i kliknij Zaawansowane.
  5. Wybierz pusty Prefiks ścieżki IMAP.
  6. Wpisz INBOX (wielkimi literami), a następnie kliknij Konta (w lewym górnym rogu) i DWUKROTNIE Gotowe (prawy górny róg), by zamknąć ustawienia.
  7. Kliknij przycisk ekranu głównego i ponownie otwórz pocztę.

Możesz teraz usuwać i przenosić wiadomości bez wyświetlania komunikatu o błędzie.


Dla wygody użytkowników dostarczamy informacje dotyczące sposobu użycia produktów innych firm, ale nie zachęcamy do ich używania, nie świadczymy dla nich pomocy technicznej, ani nie ponosimy odpowiedzialności za funkcje bądź niezawodność tych produktów. Znaki towarowe i logo innych firm należą do odpowiednich właścicieli. Wszelkie prawa zastrzeżone.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.