Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Jak działa migracja Microsoft 365?

GoDaddy oferuje usługi migracji poczty e-mail do Microsoft 365. Dbamy o całą ciężką pracę związaną z przenoszeniem danych poczty e-mail, a na każdym kroku wyślemy do Ciebie i Twoich użytkowników poczty e-mail przypomnienia oraz wszelkie instrukcje wymagane do ukończenia przejścia.

Jeśli w swoim kliencie Outlook skonfigurowałeś ustawienia poczty e-mail POP, Ty i Twoi użytkownicy jesteście wymagany aby pobrać i zainstalować program Outlook Migration Assistant w celu migracji wszelkich danych lokalnych. Asystent skopiuje konfiguracje klienta i przygotuje każdy pulpit z istniejącymi ustawieniami. Upewnij się, że wszystkie komputery / użytkownicy spełniają wymagania wymagania .

Rozpoczęcie migracji

Aby rozpocząć migrację do Microsoft 365, musisz skontaktować się z GoDaddy Przewodnik aby mogli przeprowadzić Cię przez proces dostosowywania migracji, w tym:

  1. Które skrzynki pocztowe są migrowane do Microsoft 365
  2. Konfigurowanie wszelkich dodatków, takich jak Advanced Email Security, Email Archiving lub Email Backup
  3. Dodawanie aliasów e-mail, grup dystrybucyjnych i / lub adresów do przekazywania
  4. Wybór daty rozpoczęcia korzystania z Microsoft 365

Krok 1: Weryfikacja domeny

Konfiguracja Microsoft 365 wymaga potwierdzenia, że jesteś właścicielem domeny, wpisując rekord TXT w DNS domeny. Wyślemy Ci instrukcje dotyczące aktualizacji DNS przez e-mail. Ważne jest, aby zrobić to jak najwcześniej, w przeciwnym razie migracja może zostać opóźniona. Ta zmiana nie zakłóci Twojej obecnej usługi e-mail.

Uwaga: Jeśli już skonfigurowałeś swoje konta Microsoft 365 przed skontaktowaniem się przewodnik lub jeśli Twoja domena i DNS znajdują się na tym samym koncie GoDaddy co migracja, wykonamy ten krok za Ciebie. TXT dla DNS zarządzanego przez GoDaddy zwykle nie jest potrzebny.

Krok 2: Zbieranie haseł

  1. Abyśmy mogli przenieść pocztę e-mail z Twojej obecnej usługi pocztowej do Microsoft 365, musimy uzyskać dostęp do Twoich kont i rozpocząć synchronizację danych. Aby to osiągnąć, nasz partner w zakresie migracji, SkyKick (upgrades@skykick.com), wyśle każdemu użytkownikowi końcowemu wiadomość e-mail z unikalnym bezpiecznym łączem, który poprosi Ciebie lub Twoich użytkowników o podanie adresu e-mail i hasła. To jest aktualny adres e-mail i hasło, którego teraz używasz.
  2. Uwaga: Jeśli przeprowadzasz migrację z GoDaddy Workspace Email, nie musisz wprowadzać swoich aktualnych haseł do poczty e-mail. Mamy już wszystko, czego potrzebujemy, aby obsłużyć tę część i nie musisz podawać żadnych dodatkowych szczegółów ani haseł, aby kontynuować.

  3. Po wprowadzeniu aktualnych informacji strona poprosi o ustawienie hasła do nowego konta Microsoft 365. To jest hasło, którego będziesz używać do uzyskiwania dostępu do nowego konta.
  4. Po utworzeniu nowego hasła rozpoczniemy migrację wiadomości e-mail w tle, gdy będziesz nadal korzystać z bieżącej usługi poczty e-mail.

Krok 3: Pobierz Asystenta migracji programu Outlook

Wymagany: Upewnij się, że Ty i Twoi użytkownicy końcowi jesteście uprawnieni do korzystania z tego programu, przechodząc przez wymagania . Jeśli się nie kwalifikujesz, możesz nie otrzymać wszystkich swoich danych.

Aby usprawnić proces migracji i umożliwić nam przeniesienie jeszcze większej ilości danych i ustawień, zalecamy, abyście Ty i Twoi użytkownicy poczty e-mail pobrali i zainstalowali Asystent migracji programu Outlook przed zaplanowaną datą uaktualnienia. Asystent jest dostępny tylko dla użytkowników komputerów z systemem Windows.

Jeśli kwalifikowani użytkownicy pobiorą i zainstalują program przed datą migracji, Asystent migracji programu Outlook wykona za nich następujące czynności:

  1. Automatycznie tworzy nowy profil w Outlooku, który będzie używał nowego e-maila Microsoft 365
  2. Przenieś lokalną zawartość .PST ze starego e-maila do nowego profilu. Oznacza to takie rzeczy, jak:
    • dane poczty POP;
    • kontakty, kalendarze i zadania;
    • podpisy;
    • pamięć podręczną automatycznego uzupełniania.

Właściciel konta będzie codziennie otrzymywać raporty dotyczące pobrań programu Outlook Migration Assistant przez użytkowników poczty e-mail. Zdecydowanie zalecamy, aby każdy (kto może) pobrać i zainstalować asystenta na jak najwcześniejszym etapie procesu.

Każdy, kto nie może korzystać z Asystenta migracji programu Outlook, będzie musiał ręcznie przenieść całą zawartość lokalną i ręcznie skonfigurować klienta. Wyślemy instrukcje do tych użytkowników w dniu migracji. Użytkownicy komputerów Mac i osoby, które nie mają już skonfigurowanego programu Outlook, nie mogą korzystać z Asystenta migracji programu Outlook .

Krok 4: Dzień migracji - przełączenie DNS

W wybranym przez siebie dniu i godzinie możesz zacząć korzystać z Microsoft 365. Przed użyciem nowego adresu e-mail musisz zmienić ustawienia DNS, aby wskazywały na Microsoft 365.

Te ustawienia są wysyłane e-mailem na 8 godzin przed migracją, więc jeśli musisz przygotować się z dostawcą DNS, przygotuj się na przekazanie im tych instrukcji dotyczących DNS. Jeśli Twoja domena i DNS należą do GoDaddy, wprowadzimy te zmiany za Ciebie .

Jeśli pobrałeś Outlook Migration Assistant, DNS będzie musiał zostać zaktualizowany, aby asystent mógł zakończyć konfigurowanie klienta Outlook.

Krok 5: Końcowe dotknięcia

Kiedy zaczniesz korzystać z poczty e-mail, prawie wszystkie dane będą tam dostępne, ale możliwe, że przegapisz niektóre z nowszych wiadomości e-mail. Gdy zaczniesz korzystać z Microsoft 365, będziesz chciał poczekać do 48 godzin, podczas gdy my będziemy synchronizować końcowe wiadomości e-mail z poprzedniego serwera e-mail z nowym kontem Microsoft 365.

Będziemy nadal monitorować Twoje stare konta e-mail przez maksymalnie 72 godziny na wypadek, gdyby podczas przenoszenia jakieś wiadomości e-mail zostały nieprawidłowo przekierowane.

Ciesz się aktualizacją do Microsoft 365!

    Więcej informacji


    Czy ten artykuł był pomocny?
    Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
    Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
    Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.