Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Jak działa migracja Microsoft 365?

GoDaddy oferuje usługi migracji poczty e -mail do Microsoft 365. Zajmujemy się ciężką pracą związaną z przenoszeniem danych poczty e -mail, a na każdym kroku wyślemy Ci i Twoim użytkownikom poczty e -mail z przypomnieniami, a także wszelkie instrukcje wymagane do ukończenia przenoszenia.

Jeśli skonfigurować klienta poczty Outlook z ustawieniami POP, ty i twoi użytkownicy muszą pobrać i zainstalować Asystenta migracji Outlook w celu migracji żadnych danych lokalnych. Asystent skopiuje konfiguracje klienta i przygotuje każdy pulpit z istniejącymi ustawieniami. Upewnij się, że wszystkie komputery/użytkownicy spełniają wymagania .

Rozpoczęcie migracji

Aby rozpocząć migrację do usługi Microsoft 365, musisz skontaktować się z Guide który przeprowadzi Cię przez proces dostosowywania migracji, w tym:

  1. Które skrzynki pocztowe są migrowane do Microsoft 365
  2. Konfigurowanie wszelkich dodatków, takich jak Zaawansowane zabezpieczenia poczty e-mail, Archiwizacja poczty lub Kopia zapasowa poczty e-mail
  3. Dodawanie aliasów e -mail, grup dystrybucyjnych i/lub adresów do przekazywania dalej
  4. Wybór daty rozpoczęcia korzystania z usługi Microsoft 365

Krok 1: Weryfikacja domeny

Konfiguracja Microsoft 365 wymaga udowodnienia, że jesteś właścicielem domeny, wprowadzając rekord TXT w DNS domeny. Wyślemy Ci instrukcje dotyczące aktualizacji DNS przez e -mail. Ważne jest, aby zrobić to jak najszybciej, ponieważ w przeciwnym razie migracja może zostać opóźniona. Ta zmiana nie zakłóci działania bieżącej usługi poczty e -mail.

Uwaga: Jeśli konto Microsoft 365 zostało już skonfigurowane przed skontaktowaniem się z przewodnikiem lub jeśli Twoja domena i DNS znajdują się na tym samym koncie GoDaddy co migracja, wykonamy ten krok za Ciebie. TXT dla DNS zarządzanego przez GoDaddy zwykle nie jest potrzebny.

Krok 2: Zbieranie haseł

  1. Aby umożliwić nam migrację poczty e -mail z bieżącej usługi poczty e -mail do usługi Microsoft 365, musimy uzyskać dostęp do Twoich kont w celu rozpoczęcia synchronizacji danych. Aby to osiągnąć, nasz partner w zakresie migracji, SkyKick (upgrades@skykick.com), wyśle każdemu użytkownikowi końcowemu wiadomość e-mail z unikatowym, bezpiecznym łączem, który poprosi Ciebie lub Twoich użytkowników o podanie adresu e-mail i hasła. To jest bieżący adres e -mail i hasło, których teraz używasz.
  2. Uwaga: jeśli przeprowadzasz migrację z usługi GoDaddy Workspace Email, nie musisz podawać bieżących haseł do poczty e -mail. Mamy już wszystko, czego potrzebujemy, aby wykonać tę część i nie musisz podawać żadnych dodatkowych szczegółów ani haseł, aby kontynuować.

  3. Po wprowadzeniu bieżących informacji strona poprosi o ustawienie hasła do nowego konta Microsoft 365. To jest hasło, którego będziesz używać do uzyskiwania dostępu do nowego konta.
  4. Po utworzeniu nowego hasła rozpoczniemy migrację wiadomości e -mail w tle, gdy będziesz nadal używać bieżącej usługi poczty e -mail.

Krok 3: Pobierz Asystenta migracji programu Outlook

Wymagania: Upewnij się, że Ty i Twoi użytkownicy końcowi jesteście uprawnieni do używania tego programu, sprawdzając wymagania . Jeśli się nie kwalifikujesz, możesz nie otrzymać wszystkich swoich danych.

Aby przyspieszyć proces migracji i umożliwić nam przeniesienie jeszcze większej ilości danych i ustawień, zalecamy pobranie i zainstalowanie Asystenta migracji programu Outlook przed zaplanowaną datą aktualizacji. Asystent jest dostępny tylko dla użytkowników komputerów z systemem Windows.

Jeśli kwalifikujący się użytkownicy pobiorą i zainstalują program przed datą migracji, Asystent migracji programu Outlook wykona dla nich następujące działania:

  1. Automatycznie tworzy nowy profil w programie Outlook, który będzie używać nowego adresu e -mail Microsoft 365
  2. Przenieś lokalną zawartość .PST ze starej wiadomości e -mail do nowego profilu. Oznacza to, że:
    • dane poczty POP;
    • kontakty, kalendarze i zadania;
    • podpisy;
    • pamięć podręczną automatycznego uzupełniania.

Właściciel konta będzie codziennie otrzymywać raporty dotyczące pobrań Asystenta migracji programu Outlook przez użytkowników poczty e -mail. Zdecydowanie zalecamy, aby każdy (kto może) pobrać i zainstalować asystenta na jak najwcześniejszym etapie procesu.

Każdy, kto nie może korzystać z Asystenta migracji programu Outlook, będzie musiał ręcznie przenieść całą zawartość lokalną i ręcznie skonfigurować klienta. W dniu migracji wyślemy instrukcje do tych użytkowników. Użytkownicy komputerów Mac i osoby bez programu Outlook nie mogą korzystać z Asystenta migracji programu Outlook .

Krok 4: Dzień migracji - wyłączenie DNS

W wybranym przez Ciebie dniu i godzinie możesz rozpocząć korzystanie z usługi Microsoft 365. Przed użyciem nowego adresu e -mail musisz zmienić ustawienia DNS, aby wskazywały na Microsoft 365.

Te ustawienia są wysyłane e -mailem na 8 godzin przed migracją, więc jeśli musisz podjąć kroki w celu przygotowania się z dostawcą DNS, przygotuj się na udzielenie mu tych instrukcji dotyczących DNS. Jeśli Twoja domena i DNS są w GoDaddy, wprowadzimy te zmiany za Ciebie .

Jeśli pobrałeś Asystenta migracji programu Outlook, DNS będzie musiał zostać zaktualizowany, aby asystent mógł dokończyć konfigurowanie klienta Outlook.

Krok 5: Kończenie prac

Gdy zaczniesz korzystać z poczty e -mail, prawie wszystkie dane będą dostępne, ale możliwe, że przegapisz niektóre z nowszych wiadomości e -mail. Po rozpoczęciu korzystania z usługi Microsoft 365 należy zezwolić na synchronizację końcowych wiadomości e -mail z poprzedniego serwera e -mail z nowym kontem Microsoft 365 przez maksymalnie 48 godzin.

Będziemy nadal monitorować Twoje stare konta e -mail przez maksymalnie 72 godziny na wypadek, gdyby podczas przenoszenia jakieś wiadomości e -mail zostały nieprawidłowo przekierowane.

Życzymy udanego uaktualnienia do usługi Microsoft 365!

    Więcej informacji


    Czy ten artykuł był pomocny?
    Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
    Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
    Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.