Pomoc

Zarządzanie kontem Pomoc

Jak mogę zgłosić opłaty pobrane w wyniku oszustwa?

W firmie GoDaddy traktujemy poważnie roszczenia dotyczące pobrania opłat w wyniku oszustwa. Zgłoszenia dotyczące pobrania opłat w wyniku oszustwa są rozpatrywane przez dział obsługi klienta i przekazywane do zbadania naszym specjalistom do spraw wykrywania oszustw. Jeśli zidentyfikowałeś nieznaną opłatę, zadaj sobie następujące pytania:

Jeśli wykluczyłeś wszystkie powyższe ewentualności, z chęcią przeprowadzimy dalsze dochodzenie.

Czego potrzebujemy od Ciebie i jak się z nami skontaktować

Należy być przygotowanym na podanie poniższych informacji, aby pomóc nam w zbadaniu roszczenia:

  • Wszelkie znane konta GoDaddy
  • Data i kwota opłaty
  • Kod autoryzacyjny lub numer zamówienia, jeśli są dostępne
  • W przypadku opłat związanych z kartami kredytowymi: numer karty kredytowej
  • W przypadku opłat związanych z kontem PayPal: Identyfikator transakcji dla danej transakcji, adres e-mail PayPal i identyfikator umowy rozliczeniowej PayPal

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w Twojej okolicy:

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.