Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Mój Workspace Email przenosi się do Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2022 r

Workspace Email przenosi się do Microsoft 365! Wiemy, że zmiana może być trudna, ale w tym przypadku jest się czym ekscytować. W trakcie tej zmiany z chęcią odpowiemy na Twoje pytania i zapewnimy, że usługa poczty e -mail będzie nadal działać bez zarzutu.

Wymagania: Jeśli domena Workspace Email jest powiązana z kontem Microsoft 365 w firmie Microsoft, musisz usunąć swoją domenę z firmy Microsoft . Jest to wymagane, abyśmy mogli skonfigurować Twoje konta e -mail w usłudze Microsoft 365 firmy GoDaddy. Jeśli dotyczy to Ciebie, powiadomimy Cię e -mailem.

Wybierz pytanie, aby zobaczyć odpowiedź:

Poczytaj o zarządzaniu nową pocztą e -mail:

Znajdź więcej informacji o tym, co dzieje się z Twoimi kontami Workspace Email:

Dlaczego przeprowadzam migrację z usługi Workspace Email do usługi Microsoft 365?

Wycofujemy usługę Workspace Email i nie udostępniamy już nowych funkcji. Aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z korzystania z poczty e -mail, rozpoczęliśmy proces przenoszenia klientów do usługi Microsoft 365 z najnowszymi funkcjami i aktualizacjami zabezpieczeń.

Co muszę zrobić?

Podczas przenoszenia zajmiemy się wszystkim - wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić Poczta e & Pulpit nawigacyjny pakietu Office o aktualizacje. Możesz zauważyć, że nowe konta Microsoft 365 pojawiły się już na koncie GoDaddy. Jest to część procesu przenoszenia i nie jest wymagane żadne działanie z Twojej strony.

Po zakończeniu przenoszenia musisz to zrobić zaktualizować ustawienia klienta do programu Exchange , jeśli używasz urządzenia mobilnego lub klienta poczty na komputerze.

Co się stanie z całą moją pocztą e -mail?

Przeniesiemy wszystkie Twoje konta Workspace Email, w tym pocztę e -mail i foldery, do Microsoft 365. Kontynuuj korzystanie z poczty e -mail w normalny sposób. Po zakończeniu przenoszenia musisz to zrobić zaktualizować ustawienia klienta do programu Exchange , jeśli używasz urządzenia mobilnego lub klienta poczty na komputerze.

Powrót do początku

Co jeśli nie chcę przejść na usługę Microsoft 365?

Wiemy, że zmiana może być trudna, ale zalecamy wypróbowanie usługi Microsoft 365. Nie podjęliśmy tej decyzji łatwo, ale wycofujemy się z usługi Workspace Email, ponieważ nie jest to zgodne ze standardami dotyczącymi poczty e -mail, którą chcemy Ci zapewnić. Microsoft 365 jest bezpieczniejszy, bardziej niezawodny i ma więcej funkcji do współpracy. Zobacz nasz wpis na blogu o 5 zaletach poczty e -mail firmy Microsoft .

Należy pamiętać, że środki Workspace Email zostaną usunięte 14 dni po dacie przeniesienia. Środki Microsoft 365 pozostaną na Twoim koncie i będą zgodne z Twoimi poprzednimi preferencjami rozliczeniowymi. Jeśli nie chcesz przenosić się do usługi Microsoft 365, możesz w dowolnym momencie anulować środki na koncie Workspace Email i Microsoft 365 .

Czy wszystkie funkcje poczty internetowej są dostępne w usłudze Microsoft 365?

Większość funkcji usługi Workspace Email jest dostępna w usłudze Microsoft 365. Jednak podpisy wiadomości e-mail, szablony wiadomości e -mail, adresy typu catch-all , reguły skrzynki odbiorczej i listy blokad/zezwoleń nie zostaną przeniesione. Przed przekazaniem wiadomości e -mail Microsoft 365 na zewnętrzny adres e -mail musisz edytować zasady filtru spamu wychodzącego .

Porównaj funkcje Workspace Email i Microsoft 365 .

Czy pomoc techniczna, którą otrzymam od GoDaddy ulegnie zmianie?

Nadal będziesz otrzymywać fachową pomoc od naszego wielokrotnie nagradzanego zespołu Przewodnicy GoDaddy . Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7. Odwiedź pulpit nawigacyjny, aby uzyskać pomoc.

Powrót do początku

Kto może uzyskać dostęp do mojej poczty?

Podczas przenoszenia nikt nie ma dostępu do Twojej poczty e -mail. Tylko osoby posiadające dane uwierzytelniające mają dostęp do Twojego konta e -mail. Firmy Microsoft i GoDaddy wprowadziły zabezpieczenia zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi do zawartości skrzynek pocztowych.

Jako właściciel konta możesz kontrolować, kto ma dostęp administracyjny do Twojej organizacji. Administratorzy mogą zarządzać użytkownikami i wyświetlać zawartość skrzynek pocztowych. Zalecamy przyznanie dostępu administracyjnego tylko tym użytkownikom, którzy go potrzebują i zezwolenie tylko określonym członkom na zarządzanie grupami dystrybucyjnymi i współużytkowanymi skrzynkami pocztowymi . Użytkownicy mogą udostępnić foldery poczty innym adresom i w dowolnym momencie anulować dostęp.

Zalecane jest włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu zwiększenia bezpieczeństwa, zwłaszcza w przypadku kont administratorów. Znajdź więcej wskazówek dotyczących ochrony poczty e -mail .

Czy zmieni się mój adres logowania lub adres e-mail?

Twój adres e -mail i hasło pozostaną takie same. Nadal będziesz mieć dostęp do swojej poczty e -mail, logując się do poczty internetowej lub e -mail.twojadomena (np. Email.coolexample.com ). Po dacie przeniesienia zobaczysz nową pocztę internetową o nazwie Outlook w sieci Web . Ma wiele takich samych funkcji jak Poczta internetowa Workspace, a także kilka nowych.

Jeśli hasło do poczty e-mail zostało zapisane w ustawieniach przeglądarki, może nie być wyświetlane na stronie logowania Microsoft 365. Jeśli nie pamiętasz hasła, zresetuj je na stronie logowania lub w aplikacji E-mail & Pulpit nawigacyjny pakietu Office .

Czy nazwa wyświetlana mojego konta e -mail ulegnie zmianie?

Tak, nazwa wyświetlana ulegnie zmianie w trakcie tego procesu. Po zakończeniu przenoszenia możesz zaktualizować nazwę wyświetlaną .

Powrót do początku

Czy muszę coś zmienić na swoim urządzeniu mobilnym lub kliencie poczty e -mail na komputerze?

Po zakończeniu przenoszenia musisz to zrobić zaktualizować ustawienia klienta do programu Exchange , jeśli używasz urządzenia mobilnego lub klienta poczty na komputerze.

Czy muszę aktualizować jakieś rekordy DNS?

W ramach tej zmiany nie musisz aktualizować żadnych rekordów DNS. Po otrzymaniu powiadomienia, że Twoja poczta e -mail jest przenoszona do Microsoft 365, ważne jest, aby Twoje rekordy MX wskazywały na Twój adres Workspace Email. Jeśli zaktualizujesz rekordy MX przed ukończeniem przenoszenia, nie otrzymasz wiadomości e -mail.

Niezależnie od tego, czy Twój DNS jest hostowany przez GoDaddy czy innego dostawcę, wszystkie wpisy DNS i ustawienia poczty pozostają takie same podczas tego procesu. Po przeniesieniu poczty e -mail do Microsoft 365 automatycznie zaktualizujemy Twoje rekordy DNS lub będziemy nimi zarządzać.

Wydaje mi się, że brakuje mi poczty po migracji do platformy Microsoft 365. Co mam zrobić?

Podczas przenoszenia przeniesiemy Twoją pocztę e -mail i foldery z serwerów Workspace Email do usługi Microsoft 365. Jeśli zapisałeś wiadomości w kliencie poczty e -mail, możesz zauważyć, że brakuje niektórych wiadomości na Twoim koncie w usłudze Microsoft 365. Jeśli nie masz poczty e -mail, wykonaj nasze kroki rozwiązywania problemów .

Gdzie są migrowane moje foldery z Workspace Email do Microsoft 365?

Po przeprowadzeniu migracji z usługi Workspace Email do usługi Microsoft 365 możesz nie widzieć folderów poczty e -mail w tym samym miejscu w usłudze Microsoft 365. Jeśli tak się stanie, Twoje foldery, wiadomości e-mail i załączniki będą bezpieczne i dostępne w folderze Archiwum zbiorcze w usłudze Microsoft 365. Znajdź foldery Workspace Email w Microsoft 365 .

Powrót do początku

Dlaczego po migracji z Workspace Email do Microsoft 365 brakuje moich kalendarzy grupowych?

Twój kalendarz osobisty zostanie przeniesiony do usługi Microsoft 365. Jeśli używasz kalendarza osobistego, załączniki do wydarzeń nie są obsługiwaną funkcją migracji.

Po przeniesieniu konta do usługi Microsoft 365 możesz logować się na konto Workspace Email przez 14 dni. Po 14 dniach, gdy Twoje konto Workspace Email zostanie zamknięte, nie będziesz mieć dostępu do swoich kalendarzy w usłudze Workspace Email.

Uwaga: Twoje konto Calendar można przywrócić przez 60 dni po usunięciu z konta.

Jeśli używasz kalendarza grupowego, musisz wyeksportować i zaimportować swoje kalendarze. Załączniki do wydarzeń nie są obsługiwane podczas eksportowania i importowania kalendarzy.

Dlaczego mam adres e -mail .archive w mojej poczcie & Panel Office?

Po przejściu z usługi Workspace Email do usługi Microsoft 365 konta mogą być wymienione na liście w Twojej wiadomości e -mail & Panel Office z rozszerzeniem „.archive” (np. Jane.archive@coolexample.com ). Masz kilka opcji w zależności od tego, co chcesz zrobić z tymi kontami.

Co stanie się z moimi kontami Workspace Email po przeniesieniu?

Po dacie przeniesienia wszystkie nowe wiadomości są dostarczane na adres Microsoft 365. Nadal możesz uzyskać dostęp do poczty internetowej Workspace do 14 dni po przeprowadzce, a wtedy usuniemy Workspace Email z Twojego konta.

Powrót do początku

Co się stanie z moimi środkami na koncie Workspace Email?

Twoje środki Workspace Email są przenoszone dokładnie pod względem czasu trwania i ceny. Na przykład, jeśli masz środki Workspace Email, które są ważne przez następne 14 miesięcy, automatycznie otrzymasz środki Microsoft 365, które również są ważne przez następne 14 miesięcy.

Co stanie się z moimi niewykorzystanymi środkami w usłudze Workspace Email?

W ramach tej zmiany uzyskasz tyle samo środków, ile masz środków w wysokości Workspace Email.

Co stanie się z zakupionymi przeze mnie dodatkowymi przekaźnikami SMTP?

W przypadku usługi Microsoft 365 nie musisz płacić za dodatkowe przekaźniki SMTP, ponieważ oferuje ona wyższy limit wysyłania .

Czy data odnowienia ulegnie zmianie?

W większości przypadków data odnowienia nie ulega zmianie. Jeśli masz miesięczną subskrypcję, automatycznie dodamy czas do daty odnowienia, aby upewnić się, że podczas przejścia nie ma problemów z rozliczeniem.

Powrót do początku

Powiązany krok

  • Po przejściu do usługi Microsoft 365 zapoznaj się z naszymi zalecanymi następnymi krokami dla Twojego konta e -mail.

Więcej informacji