Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

system WordPress Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Napraw moją witrynę WordPress, gdy występuje błąd krytyczny

Gdy wtyczka lub motyw są niezgodne z witryną WordPress, mogą uniemożliwić wyświetlanie treści w witrynie. Zamiast tego witryna wyświetla powiadomienie, że wystąpił błąd krytyczny.
Powiadomienie o krytycznym błędzie WordPress
Możesz rozwiązać problem z panelu WordPress, nawet jeśli nie ładuje się on prawidłowo, z powodu funkcji WordPress zwanej trybem odzyskiwania . Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie włączyć witrynę.

Uwaga: Jeśli Twoja witryna WordPress jest starsza niż wersja 5.2, zamiast błędu krytycznego zobaczysz pusty biały ekran i musisz zbadać problem z FTP .

Ostrzeżenie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy zawsze wykonać kopię zapasową witryny .
  1. Sprawdź, czy w skrzynce odbiorczej adresu e -mail konta administratora WordPress nie pojawiła się wiadomość: „Twoja witryna ma problemy techniczne”. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder ze spamem/śmieciami.
  2. W treści wiadomości e -mail znajdź łącze do strony logowania w trybie odzyskiwania systemu WordPress.
  3. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora WordPress, a następnie wybierz opcję Zaloguj się.
  4. W panelu WordPress u góry znajduje się powiadomienie o tym, co poszło nie tak.
    • Jeśli błąd jest spowodowany przez wtyczkę, zobaczysz następujące powiadomienie: Co najmniej jedna wtyczka nie została poprawnie załadowana . Następnie z menu po lewej stronie wybierz Wtyczki i dezaktywuj wadliwą wtyczkę.
    • Jeśli przyczyną błędu jest aktywny motyw, zobaczysz następujące powiadomienie: Nie udało się poprawnie załadować co najmniej jednego motywu. W takim przypadku wybierz z menu po lewej stronie Motywy i aktywuj inny motyw.
      Ostrzeżenie: Jeśli zmienisz motyw podczas rozwiązywania problemów z błędem krytycznym, wpłynie to na wygląd i działanie witryny, ale zapewnia szybką naprawę błędów spowodowanych przez wadliwy motyw. Może to pomóc w przywróceniu witryny do trybu online, ale będzie wyglądać inaczej.
  5. Jeśli używasz przeglądarki Chrome , Firefox lub Edge , możesz włączyć przeglądanie incognito lub prywatne, aby sprawdzić, czy witryna działa poprawnie.
  6. Jeśli problem zostanie rozwiązany, wróć do pulpitu nawigacyjnego WordPress iw prawym górnym rogu wybierz opcję Wyjdź z trybu odzyskiwania .
  7. Jeśli chcesz nadal używać problematycznej wtyczki lub motywu, zaktualizuj go do najnowszej wersji, a następnie włącz. Jeśli błąd pojawi się ponownie, spróbuj wykonać następujące czynności:
    • Wyszukaj wadliwą wtyczkę lub motyw w repozytorium WordPress. Na stronie głównej wtyczki/motywu wybierz opcję Wyświetl forum pomocy technicznej . Przeszukaj forum, aby znaleźć rozwiązanie dotyczące Twojego problemu.
    • Jeśli wtyczka lub motyw zostały zakupione gdzieś indziej, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną przez programistę.

Więcej informacji