Pomoc

system WordPress Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Napraw wewnętrzny błąd serwera WordPress

Wewnętrzny błąd serwera (ISE), znany również jako błąd 500, to ogólny komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy nie można wyświetlić witryny WordPress. ISE może również pojawić się jako pusta biała strona.

Błąd może wystąpić z różnych powodów, ale zwykle jest spowodowany konfliktem z WordPressem, wtyczką, motywem lub jednym z plików kontrolnych witryny. Dzieje się tak najczęściej po aktualizacji WordPressa, wtyczki lub motywu, a teraz występuje konflikt.

Znalezienie przyczyny ISE, a następnie rozwiązanie jej często jest kwestią prób i błędów. Dlatego poniżej przedstawiono kilka sposobów na znalezienie przyczyny błędu za pomocą łączy do artykułów, które przeprowadzą Cię przez każdy proces.

Ostrzeżenie: Zawsze wykonaj kopię zapasową witryny przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów lub wprowadzania zmian.

Wyłącz plik .htaccess

Jedną z najczęstszych przyczyn błędów wewnętrznych 500 serwera jest uszkodzony plik .htaccess. .Htaccess to plik kontrolny używany przez system WordPress do zarządzania witryną i kontrolowania jej. WordPress, jego wtyczki i motywy często wprowadzają zmiany w tym pliku, ale czasami powodują one problem i powodują uszkodzenie pliku.

Zacznij od wyłączenia pliku .htaccess . Jeśli wyłączenie pliku .htaccess zadziałało, zresetuj bezpośrednie linki, aby automatycznie utworzyć nowe.

Wyłącz wszystkie wtyczki

Wtyczki WordPress mogą powodować konflikty między sobą lub z systemem WordPress, co może prowadzić do wystąpienia problemów z ISE. Jest to bardziej prawdopodobne po zaktualizowaniu WordPressa lub wtyczek.

Wyłącz wszystkie wtyczki, a następnie załaduj ponownie witrynę, aby sprawdzić, czy witryna ładuje się bez błędu. Jeśli tak, włączaj wtyczki pojedynczo, ładując witrynę ponownie po włączeniu każdej wtyczki, aż znajdziesz błąd i wtyczkę powodującą problem.

Jeśli to możliwe, zaktualizuj problematyczne wtyczki do najnowszej wersji.

Jeśli aktualizacja wtyczki nie działa, wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Wyszukaj swoją wtyczkę na wordpress.org , a następnie wybierz ją, aby otworzyć stronę szczegółów tej wtyczki. Następnie wybierz kartę Pomoc techniczna , aby otworzyć fora dotyczące wtyczek.
  • Zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną przez programistę wtyczki.
  • Przejrzyj ogólne fora pomocy technicznej WordPress .

Uwaga: Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do panelu administratora WordPress, możesz wyłączyć wtyczki za pośrednictwem bazy danych .

Przełącz się na domyślny motyw WordPress

Jeśli powyższe opcje nie pomogły w rozwiązaniu problemu, prawdopodobnie przyczyną konfliktu jest motyw. Aby przetestować, możesz zmienić na jeden z domyślnych motywów WordPress , taki jak TwentyTwenty lub TwentyTwentyOne .

Uwaga: Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do panelu administratora WordPress, możesz zmienić motyw za pośrednictwem bazy danych .

Jeśli Twoja witryna ładuje się bez ISE, możesz zaktualizować normalny motyw do najnowszej wersji, a następnie zmienić go z powrotem.

Jeśli aktualizacja motywu nie działa, wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Wyszukaj motyw na wordpress.org , a następnie wybierz go, aby otworzyć stronę szczegółów dla tego motywu. Następnie wybierz łącze do strony głównej motywu, aby otworzyć witrynę dla programisty motywu. Przeszukaj ich witrynę pod kątem pomocy technicznej dotyczącej danego motywu.
  • Przejrzyj ogólne fora pomocy technicznej WordPress .

Zwiększ limit pamięci PHP

Domyślnie konto hostingowe przypisuje określoną ilość pamięci do uruchamiania PHP, które jest jednym z języków skryptowych używanych przez WordPress. Ze względu na rozmiar witryny WordPress lub liczbę używanych przez nią wtyczek możliwe, że wymaga ona więcej niż domyślnej pamięci PHP.

Możesz zwiększyć limit pamięci PHP dla swojego konta hostingowego.

Włącz tryb debugowania WordPressa

WordPress jest wyposażony w tryb debugowania, który może wyświetlać bardziej szczegółowy komunikat o błędzie zamiast ogólnego ISE. Po włączeniu trybu debugowania komunikat o błędzie zwykle pokazuje, czy problem dotyczy WordPressa, wtyczki lub motywu

Zacznij od włączenia trybu debugowania . Po włączeniu trybu debugowania bardziej szczegółowy komunikat o błędzie pomoże Ci znaleźć przyczynę .

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.