Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Zarządzany system WordPress Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Obsługa zarządzanego systemu WordPress Premium

W ramach programu próbnego niektórzy wybierają Użytkownicy zarządzanego systemu WordPress mają dostęp do bezpłatnej wersji usługi WordPress pomocy technicznej WP Premium. Zapewnia to dostęp do zespołu ekspertów WordPress, którzy zajmą się różnymi zadaniami konserwacyjnymi i przywracaniem po awarii.

Czy kwalifikuję się?

Jeśli masz witrynę w planie Zarządzany system WordPress Deluxe lub Ultimate i widzisz widżet pomocy technicznej Premium na panelu, możesz korzystać z tych usług. Po prostu kliknij przycisk widżetu, aby przejść do strony, na której możesz utworzyć zadania dla ekspertów WordPress. Usługi te można zamówić dla dowolnej witryny hostowanej w ramach powiązanego planu Zarządzany system Wordpress.

Co jeśli nie widzę widżetu?

Jeśli nie bierzesz udziału w tej rozprawie, możesz zakup pomocy technicznej WP Premium , która zapewnia dostęp do kompletny katalog .

O jakie zadania mogę prosić?

Oto lista zadań, które mogą wykonać dla Ciebie nasi eksperci WordPress:

  • Dodaj ikonę ulubionych
  • Napraw ciągi połączeń z bazą danych WordPress
  • Rozwiąż problemy z błędem wewnętrznym serwera 500 i usuń je
  • Rozwiązywanie problemów z logowaniem
  • Rozwiązywanie problemów i naprawianie białego ekranu śmierci
  • Zaktualizuj wtyczkę
  • Zaktualizuj motyw
  • Połącz narzędzie Google Analytics
  • Baza danych znajdź i zamień
  • Importuj lub eksportuj bazę danych WordPressa
  • Zaktualizuj, aktywuj lub zresetuj bezpośrednie linki WordPress
  • Raport wydajności

O ile zadań mogę zamówić?

Tyle, ile chcesz - nie ma ograniczeń co do liczby zadań, o które możesz poprosić. Zastrzegamy sobie jednak prawo do ograniczenia żądań, jeśli stwierdzimy, według naszego wyłącznego uznania, że użytkownik może angażować się w nieuczciwe zachowanie.

Jak długo mam dostęp?

Ponieważ jest to program próbny, bezpłatny dodatek Pomoc techniczna Premium może zostać usunięty z produktów hostingowych Deluxe i/lub Ultimate bez powiadomienia.

Czym różni się ta wersja próbna od pomocy technicznej WP Premium?

Pomoc techniczna WordPress Premium (WPPS) to oddzielny produkt, który można kupić w celu użycia z dowolną witryną WordPress, bez względu na to, gdzie jest hostowana. WPPS zapewnia ograniczoną liczbę kredytów, które możesz wydać na różne zadania. Katalog zadań WPPS jest znacznie większy niż to, co jest oferowane w tym programie próbnym.

A jeśli potrzebuję pomocy z czymś, czego nie ma w zestawie?

Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy w rozwiązaniu problemu z systemem WordPress, który nie jest objęty tym programem próbnym, możesz zakupić pomoc techniczną WP Premium, aby uzyskać pomoc. Na przykład, jeśli poprosisz o aktualizację jednej z wtyczek i aktualizacja zepsuje Twoją witrynę, cofniemy aktualizację, aby witryna znów działała. W takim przypadku możesz zakupić usługę WPPS w celu dokończenia aktualizacji i niezbędnych napraw.

Więcej informacji