Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

GoDaddy Pomoc

Odzyskiwanie dostępu do domeny lub konta GoDaddy

Prześlij wniosek o odzyskanie dostępu do domeny lub konta, jeśli:

  • Utraciłeś/utraciłaś dostęp do swojego adresu e-mail podanego na koncie.
  • Nie udało Ci się potwierdzić własności konta z pomocą działu obsługi klienta, w którym pracują .
  • Nie masz dostępu do konta z domeną, a jesteś podany/podana jako rejestrujący.

Uwaga: Jeśli masz dostęp do adresu e-mail skojarzonego z kontem, ale nie możesz się zalogować, spróbuj zresetować hasło.

  1. Odwiedź naszą stronę Odzyskiwanie dostępu do domeny lub konta i wybierz opcję Rozpocznij.
  2. W sekcji Nazwa domeny (domen), do której chcę uzyskać dostęp wprowadź nazwę domeny (domen) i wybierz Dalej.
    • Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swojego konta, wymień wszystkie domeny skojarzone z kontem.
  3. W sekcji Twoje dane kontaktowe wprowadźimię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, a następnie wybierz opcję Dalej.
    • Jeśli chcesz uzyskać dostęp do domeny, wprowadź adres e-mail inny niż ten skojarzony z Twoją domeną.
  4. W sekcji Podaj swoje dane identyfikacyjne prześlij skan lub kolorowe zdjęcie cyfrowe dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ administracji państwowej. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do domeny, ale nie jesteś rejestrującym, prześlij swój dokument tożsamości i dokument tożsamości rejestrującego. Wybierz Dalej.
    • Chwila... dlaczego potrzebujecie mojego identyfikatora? Wymagamy identyfikatora, aby mieć pewność, że jesteś właścicielem konta i aby dbać o bezpieczeństwo konta, chroniąc je przed próbami przejęcia. Zapewniamy, że przesyłane dane są chronione i nie są wykorzystywane do celów innych niż weryfikacja własności konta. Więcej informacji na temat tych wymagań znajdziesz w naszych Warunkach świadczenia usługi.
  5. W sekcji Informacje o firmie sprawdź, czy firma jest wymieniona jako posiadacz konta / rejestrujący domeny, a następnie wybierz opcję Dalej.
    • Jeśli wybierzesz opcję Tak, wprowadź nazwę firmy i prześlij dokument wydany przez organ administracji państwowej w celu identyfikacji firmy.
  6. Dodaj Dodatkowe informacje i wybierz opcję Dalej.
  7. W sekcji Potwierdzenia i zgody zaznacz pole wyboru obok każdego stwierdzenia.
  8. Wykonaj weryfikację zabezpieczeń i wybierz opcję Zakończ. Wkrótce się do Ciebie odezwiemy!

Uwaga! Jeśli nie masz nazwy domeny i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do konta, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Powiązany krok