Poproś o zwrot kosztów za moją subskrypcję GoDaddy Studio
Przykro nam, że szukasz zwrotu kosztów. Aby upewnić się, że proces składania wniosku przebiega tak płynnie, jak to możliwe, postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojego urządzenia.
Uwaga: Aby upewnić się, że nie zostaniesz obciążony ponownie po otrzymaniu zwrotu kosztów, anuluj subskrypcję .
Wszystkie płatności dokonywane w sklepie App Store są obsługiwane bezpośrednio przez firmę Apple, a zwroty kosztów są dokonywane według własnego uznania. Skontaktuj się z firmą Apple, wykonując następujące czynności:
- Znajdź fakturę Apple za zakup (otrzymasz ją pocztą e -mail podczas dokonywania płatności w sklepie App Store).
- Wybierz opcję Zgłoś problem u dołu faktury i wprowadź wymagane dane.
- Jeśli nie masz faktury od Apple, możesz również zalogować się do Apple za pomocą swojego Apple ID i zażądać zwrotu kosztów.
W ciągu 48 godzin od zakupu miesięcznej lub rocznej subskrypcji możesz uzyskać zwrot kosztów ze Sklepu Play. Wykonaj następujące kroki:
- W przeglądarce mobilnej (takiej jak Chrome) zaloguj się na konto w sklepie Google Play .
- Na pasku nawigacji u góry ekranu wybierz opcję Historia zamówień .
- Na zamówieniu, które chcesz zwrócić, wybierz Zgłoś problem i wybierz opcję opisującą Twoją sytuację.
- Wypełnij formularz, określając, że chcesz otrzymać zwrot kosztów.
Powinieneś otrzymać odpowiedź od Google w ciągu 4 dni roboczych. Odwiedź Pomoc Google, aby uzyskać więcej informacji na temat składania wniosków o zwrot kosztów zakupu w Google Play .
Po upływie 48 godzin, ale w ciągu 30 dni od zakupu rocznej subskrypcji, GoDaddy zazwyczaj może spełnić prośbę o zwrot kosztów. Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do formularza pomocy GoDaddy .
- W sekcji Czego dotyczy Twoje zapytanie? wybierz zwrot kosztów .
- Wypełnij pozostałą część formularza i wybierz Wyślij .
Ze względów bezpieczeństwa nie podawaj żadnych poufnych danych osobowych, takich jak dane bankowe lub hasła.
Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem witryny GoDaddy Studio, postępuj zgodnie z instrukcjami składania wniosku o zwrot kosztów za pośrednictwem GoDaddy .
Uwaga: W przypadku przetworzenia zwrotu kosztów dostęp PRO zostanie cofnięty.
