Pomoc

Zarządzanie kontem: Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Prywatność - najczęstsze pytania

Prywatność jest dla nas priorytetem. Chociaż przepisy dotyczące ochrony prywatności różnią się na całym świecie - od RODO w Europie po CCPA w Kalifornii i nowe przepisy pojawiające się w krajach takich jak Indie i Brazylia - naszym celem jest zapewnienie naszym klientom spójnego i światowej klasy doświadczenia w zakresie prywatności bez względu na to, gdzie mieszkają. . W tym celu wszystkie nasze podstawowe narzędzia do ochrony prywatności są dostępne dla wszystkich naszych klientów i jak zwykle GoDaddy nie sprzedaje Twoich danych.

Co to jest umowa CCPA, RODO itp.?

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) to kalifornijska ustawa, która tworzy nowe prawa dla konsumentów w Kalifornii i określa wymagania dotyczące sposobu, w jaki firmy mogą gromadzić, wykorzystywać i udostępniać dane osobowe obywateli stanu Kalifornia. Ustawa wejdzie w życie 1 stycznia 2020 r.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to prawo Unii Europejskiej, które koncentruje się na ochronie danych i prywatności wszystkich obywateli i mieszkańców UE. RODO reguluje sposób, w jaki firmy - w tym GoDaddy - mogą przetwarzać dane osobowe osób w UE. RODO weszło w życie 25 maja 2018 r.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czym są przepisy dotyczące prywatności?

Jakie zmiany wiążą się wejściem rozporządzenia w życie?

Przepisy dotyczące prywatności na całym świecie mają wpływ na sposób, w jaki GoDaddy obsługuje dane wszystkich naszych klientów. Te wymagania mogą się różnić, dlatego GoDaddy stara się zapewnić naszym klientom na całym świecie spójną obsługę prywatności zarówno w zakresie sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, jak i ich wykorzystywania, a także zapewniamy Ci prawa do zarządzania tymi danymi i ich aktualizacji.

Usługa WHOIS

WHOIS to usługa zarządzana przez ICANN , która zapewnia podstawowe informacje o zarejestrowanej domenie, takie jak dane kontaktowe właściciela domeny, stan dostępności domeny i firma, w której domena jest zarejestrowana.

W jaki sposób uzyskuje się dostęp do danych WHOIS?

Dane WHOIS są zwykle dostarczane użytkownikom końcowym za pośrednictwem dedykowanych portali internetowych lub za pośrednictwem zautomatyzowanego mechanizmu określanego jako „dostęp przez port 43”. Podczas gdy portale internetowe, takie jak https://whois.godaddy.com , mogą chronić przed gromadzeniem danych przy użyciu CAPTCHA i innych metod uwierzytelniania internetowego, Port 43 Access nie ma takich zabezpieczeń i jest podatny na automatyczne zbiorcze gromadzenie danych domen, co prowadzi do problemów ze spamem i robotami naszych klientów.

W jaki sposób RODO, CCPA i inne obowiązujące przepisy dotyczące prywatności wpływają na dostępność i dostęp do danych WHOIS?

Aby zapewnić zgodność z RODO i innymi mającymi zastosowanie globalnymi przepisami ochrony prywatności, firma GoDaddy jest zobowiązana do ograniczenia zarówno publikacji danych w usłudze WHOIS, jak i dostępu do nich.

W przypadku domen, których dotyczy RODO, zwracane są tylko informacje techniczne dotyczące domeny oraz kraj, stan/województwo i organizacja rejestrującego (jeśli zostały podane). Aby wyświetlić listę krajów „Kraje objęte RODO”, odwiedź stronę „Lista krajów, których dotyczy rozporządzenie RODO” .

W pozostałych krajach GoDaddy będzie nadal publikować pełne dane WHOIS dla domen (chyba że używa serwera proxy lub usługi prywatności w celu ochrony swoich danych osobowych) do 1 lipca 2020 r. , W tym czasie zwrócimy również tylko informacje techniczne dotyczące domen i Kraj, stan/prowincja i organizacja rejestrującego (jeśli podano) dla wszystkich domen na całym świecie.

W jaki sposób mogę skontaktować się z rejestrującymi, których dane nie są publikowane w usłudze WHOIS?

GoDaddy utworzył formularz internetowy jako mechanizm kontaktowania się z posiadaczem zarejestrowanej nazwy domeny. Po przeprowadzeniu wyszukiwania WHOIS w witrynie https://whois.godaddy.com istnieje możliwość skontaktowania się z rejestrującym za pośrednictwem formularza internetowego, który zostanie dostarczony rejestrującemu jako wiadomość e-mail.

W jaki sposób mogę uzyskać dostęp do danych WHOIS na potrzeby śledztwa prowadzonego przez organy ścigania?

Dla domen z WHOIS nie wpłynęły przez PKBR, pełne dane kontaktowe można znaleźć poprzez dostęp https://whois.godaddy.com (do lipca 1,2020) .Jeżeli wyniki pokazują domen WHOIS przez pełnomocnika jako rejestrującego, odwiedź Domain Policy Subpoena przez pełnomocnika, w jaki sposób aby kontynuować. W przypadku domen z rekordami WHOIS, które podlegają przepisom RODO, oraz w przypadku wszystkich rekordów WHOIS na całym świecie od 1 lipca 2020 r., Prosimy o kontakt adresem . Żądania powinny zawierać imię i nazwisko danego badacza oraz nazwę agencji, a także domenę będącą częścią aktywnego dochodzenia. Aby uzyskać dodatkowe informacje, patrz Wniosek o ujawnienie informacji o rejestrującym dla organów ścigania .

Jak mogę usunąć moje dane z usługi WHOIS, na którą zostały nałożone ograniczenia RODO?

Ze względu na brak odpowiednich i niezbędnych zabezpieczeń w porcie 43 zdecydowaliśmy się nie zezwalać klientom na ominięcie naszych obecnie obowiązujących zabezpieczeń. Klientom, którzy chcą wyrazić zgodę na podanie pełnych danych kontaktowych za pośrednictwem internetowej usługi WHOIS, zalecamy skontaktowanie się z _XXXYYY_ .

Co się stanie, jeśli mam aktywną rejestrację domen według serwera proxy/anonimowego dla moich domen, gdy zostaną wprowadzone zmiany w WHOIS?

Klienci, których to dotyczy, otrzymają od GoDaddy wiadomości przed 1 lipca 2020 r., W których zaproponowano rozszerzenie usługi Domains By Proxy/Private Registrations (Rejestracje prywatne) do rozszerzonej ochrony domeny bez dodatkowych kosztów, a także instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji, jeśli nie chcą otrzymywać upgrade.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.