Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Przenieś mój adres e -mail Microsoft 365 z firmy GoDaddy

Konieczne może być skontaktowanie się bezpośrednio z firmą Microsoft lub innym partnerem oferującym rozwiązania w chmurze (CSP), na przykład w celu dodania dodatkowych produktów lub funkcji nieuwzględnionych w planach firmy GoDaddy. Chociaż przykro nam, że odchodzisz, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci przenieść Twoją pocztę e -mail do nowego dostawcy.

Jeśli przenosisz się bezpośrednio do firmy Microsoft, skontaktuj się z z naszymi przewodnikami GoDaddy uzyskania pomocy.

Uwaga: Pamiętaj, że nie możesz kupować nowych planów Microsoft 365 od GoDaddy, dopóki organizacja poczty e -mail nie zakończy przenoszenia.

Wybierz temat, aby przejść do tej sekcji:

Proces

Oto omówienie procesu przenoszenia organizacji poczty e -mail z firmy GoDaddy:

  • Skontaktuj się z nami, aby poprosić o przeniesienie.
  • Utworzymy bilet na Twoją prośbę o przeniesienie, która ma przedział czasowy 7–10 dni. Potwierdź, że Twoje konta e -mail są obecnie aktywne i nie wygasają w ciągu następnych 5 dni roboczych.
  • Musisz zalogować się bezpośrednio do firmy Microsoft, używając przesłanego przez nas hasła tymczasowego.
Powrót do początku

Wymagania dotyczące przeprowadzki

Zanim będzie można przenieść pocztę Microsoft 365 z firmy GoDaddy:

  • Musisz mieć możliwość zweryfikowania swojego konta GoDaddy.
  • Adres e -mail powiązany z Twoim kontem GoDaddy nie może być adresem e -mail, który się przenosi.
  • Twoje plany e -mail muszą być aktywne i nie mogą znajdować się w stanie zawieszenia lub niepowodzenia płatności.
  • Jeśli przenosisz archiwum e -mail do innego dostawcy, musisz mieć możliwość określenia, kto jest nowym dostawcą, a nowy dostawca musi wiedzieć o oczekującym przeniesieniu archiwum do niego.
  • Musisz przejrzeć pytania dotyczące przeniesienia za pomocą przewodnik GoDaddy .
Powrót do początku

Przenieś pytania

Nasi przewodnicy GoDaddy przeanalizuje z Tobą następujące kwestie, aby przygotować się do przeprowadzki:

  • Czy Twój kontaktowy adres e -mail nie jest częścią przenoszonej organizacji?
    • Adres e -mail na koncie GoDaddy musi być inny niż adres e -mail organizacji, która się przenosi. Zresetujemy hasła użytkowników w organizacji, więc potrzebujesz innego adresu e -mail, aby uzyskać dostęp do wiadomości, które Ci wyślemy.
  • Czy używasz dodatków do poczty e-mail?
    • Jeśli istnieją dodatki do poczty e-mail, te usługi są usuwane w ramach przenoszenia. Wyjątkiem jest usługa archiwizacji poczty e -mail zapewniana przez firmę Barracuda. Jeśli chcesz przenieść archiwum, musisz powiadomić nowego dostawcę poczty e -mail, że przenosisz archiwum do niego.
    • Uwaga: w ramach tego procesu GoDaddy przeniesie Twoje archiwum do nowego partnera ds. Archiwizacji. Przed przeniesieniem organizacji poczty e -mail musisz ukończyć przeniesienie do partnera ds. Archiwizacji.

  • Czy zgadzasz się na przeniesienie organizacji bezpośrednio do firmy Microsoft czy do innego dostawcy usług kryptograficznych?
    • GoDaddy nie będzie już mieć dostępu do organizacji i nie będzie mogła zapewnić pomocy po przeprowadzce.
    • Plany i ceny dostępne w firmie Microsoft lub innym dostawcy usług kryptograficznych mogą nie odpowiadać planom i cenom dostępnym w firmie GoDaddy.
    • Po przeprowadzce organizacja nie może wrócić do GoDaddy.
  • Czy rozumiesz, że wszystkie hasła muszą zostać zmienione dla użytkowników w organizacji?
    • GoDaddy zapewni tymczasowe hasła, o których poinformujemy Cię w utworzonym przez nas zgłoszeniu.
    • Po zmianie haseł wszyscy użytkownicy muszą ustawić nowe stałe hasła. Nie możesz już używać strony logowania GoDaddy, aby uzyskać dostęp do usługi Microsoft 365.
  • Czy rozumiesz, że musisz kupić nowe plany poczty e -mail, aby uniknąć przerw w świadczeniu usług?
    • GoDaddy powiadomi Cię e -mailem, gdy będziesz musiał kupić nowe plany od docelowego CSP i przypisać je do użytkowników w razie potrzeby. 7 dni po usunięciu adresów z naszej bazy danych GoDaddy usunie nasze plany z organizacji i zakończy naszą relację z organizacją.
  • Dlaczego chcesz przenieść swoją pocztę e -mail z firmy GoDaddy?
    • Wyjaśnij powód przeniesienia poczty e -mail z firmy GoDaddy. Twoja odpowiedź jest opcjonalna, ale jesteśmy wdzięczni za Twoją opinię, ponieważ pomoże nam ona ulepszyć naszą ofertę produktów i funkcje w przyszłości.
Powrót do początku

Więcej informacji