Przenoszenie poczty do Office 365 — często zadawane pytania

Mówicie, że zaktualizujecie moje nowe konto Office 365 przy użyciu poczty ze starego konta GoDaddy — co przez to rozumiecie?

Podczas przenoszenia poczty za kulisami dzieje się kilka rzeczy:

  1. Tworzona jest nowa skrzynka pocztowa Office 365.
  2. Poczta zostanie przeniesiona do Office 365.
  3. Następnie zostaną zaktualizowane rekordy MX, by rozpocząć kierowanie nowych wiadomości do Office 365.

Gdy rekordy MX będą wskazywać na właściwe miejsce, upewnimy się, że cała poczta trafia na konto Office 365 i wyślemy Ci wiadomość, że nowe konto Office 365 jest gotowe do pracy!

Więcej informacji na temat rekordów MX znajdziesz w artykule

Jak długo potrwa przenoszenie mojej poczty?

Wyniki będą różnić się w zależności od wielkości skrzynki pocztowej, ale aktualizacja powinna się zakończyć w ciągu 48 godzin. Podczas procesu aktualizacji możesz nadal korzystać z konta poczty GoDaddy.

Jak korzystać z nowego konta Office 365?

Dostęp do konta Office 365 możesz uzyskać za pośrednictwem:

  • aplikacji Outlook Web App (OWA),
  • klienta poczty na komputerze (np. Outlook, MacMail, Thunderbird),
  • tabletu,
  • telefonu.

Aby zalogować się do skrzynki pocztowej w OWA

  1. Przejdź do email.dobryprzyklad.com, gdzie dobryprzyklad.com to nazwa domeny Twojej poczty e-mail.
  2. Wpisz swój adres e-mail i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.

Co mam zrobić w OWA? Ta aplikacja wygląda całkiem inaczej niż moja stara poczta.

Na naszej stronie pomocy technicznej dostępnych jest duży wybór artykułów pomocy.

Także Microsoft udostępnia wiele artykułów pomocy na stronie office.microsoft.com. Zapoznaj się z artykułem Wprowadzenie do aplikacji Outlook Web App

Wspomnieliście o poczcie, a co z kontaktami i kalendarzem?

Wszystkie wiadomości zostaną przeniesione na nowe konto, razem z tymi, które nadejdą w przyszłości. Kontakty i kalendarz nie są przenoszone automatycznie, ale poniżej podajemy prosty sposób na przeniesienie kontaktów.

Jak wyeksportować kontakty z konta poczty GoDaddy?

Najpierw musisz a target="_blank" href="//pl.godaddy.com/help/importing-or-exporting-address-books-2793">wyeksportować książkę adresową z poczty Workspace/a>.

Następnie musisz zaimportować do OWA plik CSV.

Aby zaimportować kontakty do aplikacji Outlook Web App (OWA)

  1. Przejdź do email.dobryprzyklad.com, gdzie dobryprzyklad.com to nazwa domeny Twojej poczty e-mail.
  2. Wpisz swój adres e-mail i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.
  3. W menu z aplikacjami wybierz Osoby.
  4. W menu Ustawienia wybierz Opcje.
  5. W sekcji Osoby z lewej strony kliknij Zaimportuj kontakty.
  6. Odszukaj plik CSV wyeksportowany z Poczty Workspace i kliknij Importuj.
Co się stanie z wydarzeniami w kalendarzu?

Wydarzenia w kalendarzu GoDaddy będą musiały zostać odtworzone w Office 365. Nie zostaną one objęte tym procesem.

Czy utracę dostęp do poczty GoDaddy, gdy tylko rozpocznę aktualizację do Office 365?

Nie. Konto poczty GoDaddy pozostanie dostępne, dopóki go nie anulujesz lub nie odnowisz.

UWAGA: Jeśli w Office 365 i na starym koncie GoDaddy używasz tej samej nazwy użytkownika, hasło podane podczas konfigurowania Office 365 zostanie też automatycznie zastosowane do konta poczty GoDaddy.

Co z innymi aplikacjami GoDaddy, takimi jak Kalendarz, Dysk online czy Faks przez e-mail?

Kalendarz, Dysk online i Faks przez e-mail GoDaddy pozostaną nadal aktywne po aktualizacji do Office 365.

UWAGA: Jeśli w Office 365 i na starym koncie GoDaddy używasz tej samej nazwy użytkownika, hasło podane podczas konfigurowania Office 365 zostanie też automatycznie zastosowane do aplikacji kalendarza, dysku i faksu przez e-mail GoDaddy.

Czy moi klienci nadal będą mogli się ze mną kontaktować przez e-mail w trakcie aktualizacji i po jej zakończeniu?

Tak! W trakcie procesu aktualizacji możesz nadal bez przerw używać poczty GoDaddy. Gdy otrzymasz wiadomość o zakończeniu aktualizacji, nowe wiadomości będą przychodzić już na konto Office 365.

Co się stanie, gdy przejdę do WCC i spróbuję użyć kredytu e-mail na zmigrowanej domenie?

Możliwość używania kredytu e-mail jest obecnie niedostępna w zmigrowanej domenie. WCC uniemożliwia klientom skonfigurowanie kredytu -email w zmigrowanej domenie.

To już wszystko? Czy mogę już korzystać z nowego konta poczty Office 365? Co z moim starym kontem poczty?

Twoje nowe konto jest już gotowe do pracy.

Więcej informacji na temat Office 365 znajdziesz w artykule Skonfiguruj moje konto e-mail

UWAGA: Po zakończeniu aktualizacji musisz anulować stare konto poczty GoDaddy.

Aby anulować konto poczty GoDaddy

  1. Zaloguj się do Menedżera konta.
  2. Kliknij symbol plusa (+), by rozwinąć sekcję poczty e-mail.
  3. Kliknij Opcje, a następnie Anuluj to konto.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot kosztów za pozostały czas / środki na koncie e-mail GoDaddy, skontaktuj się z pomocą techniczną GoDaddy.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.