Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Przetestuj program Outlook pod kątem problemów z łącznością

Jeśli masz problemy z otwieraniem programu Outlook i używasz konta GoDaddy Microsoft 365, możesz mieć problem z połączeniem.

Firma Microsoft udostępnia test, który potwierdza połączenie między kontem Microsoft 365, funkcją automatycznego wykrywania i procesem konfiguracji. Jeśli test się powiedzie, najprawdopodobniej problem dotyczy połączenia lub urządzenia. Jeśli test się nie powiedzie, może to oznaczać problem po naszej stronie.

  1. Przejdź do testu łączności firmy Microsoft .
  2. W sekcji Serwer Exchange wybierz Łączność z programem Outlook
  3. Kliknij przycisk Next (Dalej).
  4. Wypełnij następujące pola na ekranie:
    Adres e -mail Wprowadź adres e-mail używany w usłudze Microsoft 365.
    Domena \ Nazwa użytkownika (lub UPN)
    Hasło Wprowadź hasło Microsoft 365.
    Potwierdź hasło
  5. Wybierz opcję Automatyczne wykrywanie programu Outlook .
  6. Zaznacz, że rozumiesz i akceptujesz Umowę z użytkownikiem.
  7. W polu Weryfikacja wprowadź wyświetlony kod captcha, a następnie kliknij przycisk Zweryfikuj .
  8. Kliknij Wykonaj test .

Możliwe odpowiedzi testowe

Typowe odpowiedzi testowe obejmują:

  • Sukces: Test połączenia powiódł się
  • Sukces: Test łączności zakończony powodzeniem z ostrzeżeniami
  • Błąd: Test łączności nie powiódł się

Typowe problemy, które powodują niepowodzenie testów, obejmują:

Po rozwiązaniu tych potencjalnych problemów spróbuj ponownie przeprowadzić test.

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.