Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Przetestuj program Outlook pod kątem problemów z łącznością

Jeśli masz problemy z używaniem konta Microsoft 365 od GoDaddy, możesz mieć problem z połączeniem.

Możesz to łatwo sprawdzić za pomocą testu łączności firmy Microsoft, który potwierdza połączenie między kontem Microsoft 365, automatycznym wykrywaniem i procesem konfiguracji. Jeśli test się powiedzie, mogą wystąpić problemy z urządzeniem lub połączeniem zewnętrznym. Jeśli test się nie powiedzie, może to oznaczać problem po naszej stronie.

  1. Przejdź do narzędzia Microsoft Remote Connectivity Analyzer .
  2. Po lewej stronie wybierz Serwer Exchange .
  3. Wybierz opcję Łączność z programem Outlook .
  4. Wprowadź następujące informacje:
    • Adres e -mail: Twój adres e -mail Microsoft 365
    • Domena \ Nazwa użytkownika (lub UPN): Twój adres e -mail Microsoft 365
    • Hasło: Twoje hasło do poczty e -mail
  5. Wybierz Użyj automatycznego wykrywania, aby wykryć ustawienia serwera .
  6. W sekcji Weryfikacja wypełnij CAPTCHA, a następnie wybierz Zweryfikuj .
  7. Zaznacz, że rozumiesz i akceptujesz Umowę z użytkownikiem.
  8. Wybierz opcję Wykonaj test .

Możliwe odpowiedzi testowe

Typowe odpowiedzi testowe obejmują:

  • Sukces: Test połączenia powiódł się
  • Sukces: Test łączności zakończony powodzeniem z ostrzeżeniami
  • Błąd: Test łączności nie powiódł się

Typowe problemy, które powodują niepowodzenie testów, obejmują:

Po rozwiązaniu tych potencjalnych problemów spróbuj ponownie przeprowadzić test.

Więcej informacji