Zarządzanie kontem: Pomoc

Wniosek o zwrot kosztów od GoDaddy

Bardzo przykro nam słyszeć, że chcesz uzyskać zwrot kosztów. Chcemy mieć pewność, że proces ten przebiega tak sprawnie, jak to tylko możliwe.

Uwaga: Jeśli produkt został kupiony w sklepie z aplikacjami mobilnymi, takim jak Apple App Store lub Google Play, będzie trzeba skontaktować się z tym sklepem z aplikacjami mobilnymi, aby poprosić o zwrot kosztów.

W przypadku zakupów w firmie GoDaddy należy wykonać następujące czynności:

  1. Po pierwsze, zalecamy zapoznanie się z naszymi zasadami zwrotu kosztów , aby sprawdzić możliwość uzyskania zwrotu.
  2. Po zweryfikowaniu kwalifikacji do zwrotu należy usunąć produkt, usługę lub domenę, dla której chcesz uzyskać zwrot kosztów.
    • Jeśli zakupiono subskrypcję obejmującą wiele produktów, wszelkie dokonane zmiany zostaną zastosowane do wszystkich produktów w subskrypcji. Produktów zawartych w subskrypcji nie można usuwać indywidualnie ani otrzymywać zwrot kosztów za te produkty.
    • Jeśli nie kwalifikujesz się do zwrotu kosztów, zamiast tego zalecamy wyłączenie automatycznego odnawiania produktu. Produktu będzie można używać aż do końca subskrypcji — po tym okresie usuniemy produkt i wszystkie powiązane pliki.
  3. Na koniec skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o zwrot kosztów za kwalifikujący się produkt, który został usunięty. Nasi eksperci GoDaddy chętnie udzielą pomocy.

Więcej informacji