RODO — często zadawane pytania

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to akt prawny UE skupiający się na kwestiach ochrony danych i prywatności wszystkich obywateli i rezydentów państw europejskich. RODO reguluje to, w jaki sposób firmy, w tym GoDaddy, mogą przetwarzać dane osobowe osób fizycznych będących rezydentami EOG. RODO wchodzi w życie 25 maja 2018 r. Aby uzyskać pełne informacje o RODO i przestrzeganiu wymogów RODO przez GoDaddy, zapoznaj się z tematem Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Jakie zmiany wiążą się wejściem rozporządzenia w życie?

Rozporządzenie wpływa na sposoby przetwarzania przez firmę GoDaddy danych klientów będących rezydentami EOG. Dodatkowo użytkownicy z niektórych krajów są przekierowywani na witrynę firmy GoDaddy w wersji na inny rynek, ponieważ używają tego samego języka lub waluty (np. klienci z Maroka są przekierowywani na wersję witryny GoDaddy dla Francji). Są oni traktowani na równi z obywatelami państw UE, przez co ich dane są zasadniczo przetwarzane zgodnie z tymi samymi wymogami RODO. Aby zobaczyć listę tych krajów, odwiedź stronę pomocy Lista krajów, w których obowiązują przepisy RODO.

Usługa WHOIS

WHOIS to usługa zarządzana przez instytucję ICANN, udostępniająca podstawowe informacje na temat każdej zarejestrowanej domeny, takie jak dane kontaktowe właściciela domeny, stan dostępności domeny i firma, która jest rejestratorem domeny.

W jaki sposób uzyskuje się dostęp do danych WHOIS?

Dane WHOIS są zwykle udostępniane użytkownikom końcowym za pośrednictwem specjalnych portali internetowych bądź też automatycznego mechanizmu o nazwie „dostęp przez port 43”. O ile portale, jak na przykład https://whois.godaddy.com, można chronić przed masowym zbieraniem danych przy użyciu CAPTCHA i innych internetowych metod uwierzytelniania, o tyle w przypadku dostępu przez port 43 takie środki ochrony nie są dostępne, przez co użytkownicy są narażeni na zautomatyzowane masowe zbieranie danych domen, co w konsekwencji prowadzi do nękania klientów za pomocą spamu i automatycznych wiadomości telefonicznych.

W jaki sposób RODO wpływa na dostępność danych w usłudze WHOIS i możliwość uzyskiwania do nich dostępu?

Aby zapewnić zgodność z RODO i innymi mającymi zastosowanie globalnymi przepisami ochrony prywatności, firma GoDaddy jest zobowiązana do ograniczenia zarówno publikacji danych w usłudze WHOIS, jak i dostępu do nich.

  • Dostęp przez port 43
  • Oprócz braku odpowiednich, niezbędnych środków ochrony metoda dostępu przez port 43 sprzyja możliwości masowego, nieograniczonego i nadmiernego zbierania danych przez osoby, których zamiary nie zawsze są czyste. Z tego powodu firma GoDaddy ograniczy publikację pewnych typów danych, do których dostęp można uzyskać przez port 43, zawężając je do: danych technicznych domeny oraz kraju i regionu rejestrującego.

  • GoDaddy's https://whois.godaddy.com
  • W przypadku domen, które podlegają RODO (parz lista powyżej), po wyszukaniu wyświetlane będą jedynie takie informacje, jak dane techniczne domeny oraz kraj i region rejestrującego. Firma GoDaddy będzie nadal udostępniać dla każdego pełne dane WHOIS pozostałych domen (chyba, że korzystają one z serwera proxy bądź usługi zapewniającej anonimowość w celu ochrony danych osobowych).

W jaki sposób mogę skontaktować się z rejestrującymi, których dane nie są publikowane w usłudze WHOIS?

Firma GoDaddy opracowała internetowy formularz, za pomocą którego będzie można skontaktować się z zarejestrowanym posiadaczem nazwy domeny. Po wejściu w życie RODO z dniem 25 maja, w przypadku przeprowadzania wyszukiwania w serwisie https://whois.godaddy.com będzie dostępna opcja umożliwiająca kontakt z rejestrującym za pomocą internetowego formularza, który będzie mu wysyłany w formie wiadomości e-mail.

W jaki sposób mogę uzyskać dostęp do danych WHOIS na potrzeby śledztwa prowadzonego przez organy ścigania?

W przypadku tych domen WHOIS, które nie podlegają rozporządzeniu RODO, pełne dane kontaktowe można znaleźć, korzystając z witryny https://whois.godaddy.com. Jeżeli wynik wyszukiwania w usłudze WHOIS jako rejestrującego wskazuje firmę Domains By Proxy, odwiedź witrynę Domain By Proxy Subpoena Policy, gdzie dowiesz się, jak postępować dalej. W przypadku pytań dotyczących tych wpisów w bazie danych WHOIS, które podlegają RODO, należy się począwszy od dnia 25 maja kontaktować pod adresem whoisrequests@GoDaddy.com.

Jak postąpić, jeżeli mieszkam w kraju objętym RODO i niedawno został przeze mnie zakupiony produkt firmy Domains By Proxy?

W przypadku zakupienia produktu firmy Domains By Proxy w terminie do 30 dni od 25 maja 2018 r. i chęci jej anulowania przysługuje Ci pełny zwrot kosztów. Jeżeli zdecydujesz się zachować usługę Domains By Proxy, otrzymasz bezpłatnie produkt zapewniający lepszą prywatność i ochronę. Wiadomość e-mail zawierająca więcej informacji zostanie wysłana w okolicach dnia 25 maja.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.