Różne typy odbić
Odbicie oznacza, że wiadomość e-mail nie została pomyślnie dostarczona kontaktowi. Dokładne powody braku możliwości dostarczenia wiadomości na dany adres zależą od typu odbicia: Twarde, Miękkie, Ogólne lub Wciąż trwają próby. Wyjaśnimy tutaj każdy typ:
Twarde odbicia:
Dotyczą adresów e-mail, które są całkowicie nieznane, przestarzałe lub niepoprawne. Wiadomości nigdy nie zostaną dostarczone odbiorcy. Kontakty te są natychmiast blokowane, gdy wystąpi twarde odbicie. Najczęściej są to stare i wygasłe adresy (jeśli zauważysz oczywiste literówki, takie jak example@example.con (zamiast .com), możesz odblokować kontakt i zaktualizować adres e-mail).
Miękkie odbicia:
Dotyczą kont e-mail, które często mają pełne skrzynki pocztowe, ich domena jest tymczasowo niedostępna lub obecnie nie mogą odbierać wiadomości e-mail. GoDaddy Email Marketing wykona maksymalnie 4 wysyłki do tych skrzynek pocztowych, i jeśli zostaną odbite, kontakty te zostaną wyłączone z listy aktywnych subskrybentów.
Ogólnie odbicia:
Najczęściej spotykaną formą ogólnego odbicia jest sytuacja, gdy na serwerze odbiorcy istnieje zapora, która uniemożliwia odbieranie wiadomości e-mail spoza sieci. Jest to powszechne w przypadku korporacji, które nie odbierają wiadomości e-mail z nieznanych źródeł. GoDaddy Email Marketing ponawia wysyłki wobec wszystkich ogólnych odbić do momentu, w którym jest pewne, że dostarczenie nie dojdzie do skutku, a wtedy kontakt zostanie wyłączony z listy aktywnych subskrybentów.
Wciąż trwają próby:
Oznacza to, że konkretna wiadomość nie mogła zostać dostarczona, ale serwer nadal podejmuje próby. Ten typ odbicia jest zwykle rozwiązywany podczas ponawiania prób.
