Marketing e-mail GoDaddy Pomoc

Różne typy odbić

Ten artykuł dotyczy starszego produktu, który nie jest już dostępny dla nowych klientów.

Odbicie oznacza, że wiadomość e-mail nie została pomyślnie dostarczona kontaktowi. Dokładne powody braku możliwości dostarczenia wiadomości na dany adres zależą od typu odbicia: Twarde, Miękkie, Ogólne lub Wciąż trwają próby. Wyjaśnimy tutaj każdy typ:

Kliknij przycisk więcej statystyk

Twarde odbicia:

Dotyczą adresów e-mail, które są całkowicie nieznane, przestarzałe lub niepoprawne. Wiadomości nigdy nie zostaną dostarczone odbiorcy. Kontakty te są natychmiast blokowane, gdy wystąpi twarde odbicie. Najczęściej są to stare i wygasłe adresy (jeśli zauważysz oczywiste literówki, takie jak example@example.con (zamiast .com), możesz odblokować kontakt i zaktualizować adres e-mail).

Miękkie odbicia:

Są to konta e -mail, które często mają pełne skrzynki pocztowe, ich domena jest tymczasowo niedostępna lub nie mogą obecnie odbierać wiadomości e -mail. GoDaddy Email Marketing wyśle do 5 przyszłych wiadomości do tych skrzynek pocztowych. Jeśli skrzynka pocztowa ma 5 zwrotów w ciągu 30 dni, kontakty są pomijane od aktywnych subskrybentów.

Ogólnie odbicia:

Najczęściej spotykaną formą ogólnego odbicia jest sytuacja, gdy na serwerze odbiorcy istnieje zapora, która uniemożliwia odbieranie wiadomości e-mail spoza sieci. Jest to powszechne w przypadku korporacji, które nie odbierają wiadomości e-mail z nieznanych źródeł. GoDaddy Email Marketing ponawia wysyłki wobec wszystkich ogólnych odbić do momentu, w którym jest pewne, że dostarczenie nie dojdzie do skutku, a wtedy kontakt zostanie wyłączony z listy aktywnych subskrybentów.

Wciąż trwają próby:

Oznacza to, że konkretna wiadomość nie mogła zostać dostarczona, ale serwer nadal podejmuje próby. Ten typ odbicia jest zwykle rozwiązywany podczas ponawiania prób.

Więcej informacji