Pomoc

Odsprzedawca podstawowy i odsprzedawca Pro Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Rozwiązywanie problemów: Komunikat o błędzie dla odbiorcy płatności nie jest obecnie płatny

Jeśli w raporcie dotyczącym prowizji odsprzedawcy znajduje się baner z informacją, że Twoje konto odbiorcy płatności nie jest obecnie płatne, wystąpił problem z danymi konta odbiorcy płatności. Po rozwiązaniu problemu powinieneś zacząć otrzymywać płatności prowizji.
Różowy baner z komunikatem o błędzie dotyczącym odbiorcy płatności

Uwaga: Nie możesz zmienić konta odbiorcy płatności, które jest powiązane z Twoim kontem odsprzedawcy. Możesz jednak zaktualizować informacje o koncie odbiorcy płatności w dowolnym momencie, aby dostosować szczegóły płatności.

  1. Aby wyśledzić problem, najpierw zanotuj pogrubiony pseudonim odbiorcy płatności, który jest wymieniony w komunikacie o błędzie.
  2. Przejdź do strony GoDaddy Mój profil i wybierz opcję Odbiorcy płatności .
  3. Kliknij Wyświetl/Edytuj obok odbiorcy płatności wymienionego w komunikacie o błędzie.
  4. Sprawdź cztery sekcje wymienione u góry ekranu. Gdy wszystkie sekcje zostaną prawidłowo wypełnione, wokół każdego kroku u góry strony zobaczysz zielone kółko.
    • Jeśli jedna sekcja nie jest otoczona zielonym kółkiem, wystąpił problem z informacjami w tej sekcji.
    • W poniższym przykładzie nadal trzeba wypełnić formularze podatkowe.
      Konto odbiorcy płatności z 2 z 4 zielonych kółek
  5. Wybierz opcję Edytuj na ekranie Wprowadzanie szczegółów płatności.
  6. Sprawdź i zaktualizuj informacje o odbiorcy płatności zgodnie z potrzebami.
    • Ten komunikat o błędzie jest często spowodowany problemem z formularzem podatkowym. Wypełnij formularz dokładnie i kompletnie. Nasz zespół ds. Zgodności zweryfikuje formularz i skontaktuje się z Tobą w ciągu kilku godzin od przesłania, jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje.
  7. Po zakończeniu aktualizacji konta odbiorcy płatności poczekaj kilka godzin, a następnie zaznacz opcję Raporty > Prowizje w Centrum Centrum . Błąd nie powinien się już pojawiać.
    • Jeśli od przesłania aktualizacji minęło kilka godzin, a nadal widzisz komunikat o błędzie, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkową pomoc. Nasi przewodnicy GoDaddy są gotowi do pomocy.

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.