Rozwiązywanie problemów: Weryfikacja dwuetapowa
Jeżeli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej (2SV), ale nie otrzymujesz kodów albo wyświetlany jest komunikat o błędzie, poszukaj rozwiązania na tej liście.
| Sytuacja | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nie otrzymuję kodów na mój smartfon | Upewnij się, że Twój operator nie blokuje numeru +1 (480) 360-5516. |
| Widzę komunikat o błędzie o następującej treści: „Aby chronić Twoje konto, zablokowaliśmy tę metodę weryfikacji na 24 godziny ze względu na zbyt dużą liczbę żądań kodu”. | Blokujemy weryfikację dwuetapową, gdy ktoś prosi o ponowne wysłanie kodu zbyt wiele razy. Odczekaj 24 godziny i spróbuj ponownie albo zobacz Anulowanie weryfikacji dwuetapowej i postępuj zgodnie z instrukcjami z sekcji Nie mam dostępu do tego urządzenia. |
| Korzystam z indyjskiego numeru telefonu i nie otrzymuję kodów | Nasz dostawca wiadomości SMS, Twilio, może mieć problem z przekazaniem do Ciebie wiadomości. |
| Nie mam urządzenia, które zostało skonfigurowane na potrzeby weryfikacji dwuetapowej (telefon zaginął, mam nowy numer itp.) | Zobacz Anulowanie weryfikacji dwuetapowej i postępuj zgodnie z instrukcjami z sekcji Nie mam dostępu do tego urządzenia. |
| Weryfikacja dwuetapowa nie działa, dlatego chcę ją wyłączyć, ale nie mogę tego zrobić bez użycia jej do zalogowania | Zobacz Anulowanie weryfikacji dwuetapowej i postępuj zgodnie z instrukcjami z sekcji Nie mam dostępu do tego urządzenia. |
Jeśli skonfigurowano zapasową metodę weryfikacji dwuetapowej
Jeśli skonfigurowano zapasową metodę weryfikacji dwuetapowej, skorzystaj z łącza Nie masz kodu?, aby wybrać metodę zapasową z listy.
