Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Marketing e-mail GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Rozwiązywanie problemów z blokowaniem obrazów w skrzynkach odbiorczych

Obrazy są jedną z rzeczy, które sprawiają, że wiadomości e -mail od GoDaddy Email Marketing są tak wyjątkowe! Dzięki temu możemy zrozumieć frustrację związaną z blokowaniem tych obrazów lub niewyświetlaniem się w końcowej wiadomości e -mail.

Jeśli Twój czytelnik nie może zobaczyć obrazów w swoich wiadomościach e -mail, może to oznaczać, że po prostu muszą zezwolić na wyświetlanie lub pobranie obrazów za pomocą określonego programu pocztowego. Jeśli masz pewność, że Twój czytelnik zezwala na wyświetlanie obrazów w swoim programie pocztowym, a obrazy nadal nie są wyświetlane, może to być jego oprogramowanie antywirusowe lub blokujące spam. Skontaktuj się z czytelnikiem, aby dowiedzieć się, czy on (lub dział IT, sieć itp.) Firmy nie używa oprogramowania lub usługi do ochrony poczty e -mail. Bardzo powszechnym rozwiązaniem, które powoduje problemy z obrazami wiadomości e -mail, jest McAfee MXLogic Email Protection .

MXLogic używa czegoś, co nazywa się Osłoną HTML , która zmienia określone tagi HTML w przychodzących wiadomościach e -mail. Prawdopodobnie cała wiadomość e -mail zostanie przesłana, ale obrazy są często zastępowane przezroczystym obrazem gif o wymiarach 1 x 1 piksel. Jest to najprawdopodobniej przyczyna braku obrazów tylko u niektórych odbiorców. Ale w rzeczywistości nic nie jest w porządku - oprogramowanie Ochrona poczty robi dokładnie to, co nakazują mu ustawienia.

Możesz zobaczyć różne ustawienia poziomu ochrony dla MXLogic, tutaj:

Ustawienia ochrony McAfee MXLogic HTML Shield

Co mogę zrobić w sprawie blokowania tych obrazów przez firmę McAfee

Podczas gdy ludzie prawdopodobnie nie będzie chciał zmienić swoje ustawienia ochrony poczty, możliwe jest dla nich, aby dodać adresy IP nadawcy do ich poziomu domeny nadawcy listy Zezwalaj. Każda wiadomość e -mail wysłana z wymienionych adresów IP spowoduje zastąpienie domyślnych blokad i wyświetlenie całej zawartości wiadomości e -mail.

Niestety, nie możemy nic zrobić, aby obrazy zostały zastąpione przez oprogramowanie do ochrony poczty e -mail adresata. Wynika to z ustawienia po ich stronie. Jeśli jednak chcesz udostępnić swoim czytelnikom adres IP, który będzie mógł dodać go do listy dozwolonych nadawców , zapoznaj się z poniższymi instrukcjami dotyczącymi dozwolonej listy adresów.

Jeśli Ty lub administrator systemu poczty e -mail potrzebujecie pomocy dotyczącej zmiany tych ustawień, odwiedź witrynę MXLogic tutaj .