Rozwiązywanie problemów z połączeniami FTP w programie FileZilla

Jeśli masz problemy z nawiązaniem połączenia FTP z kontem hostingu przy użyciu programu FileZilla, poniższe informacje mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z FTP.

Uwaga: Potrzebujesz pomocy dotyczącej FTP z przewodnika GoDaddy? Na naszej stronie Skontaktuj się z nami kliknij Czatuj teraz, aby uzyskać wskazówki 24/7.

Nieprawidłowe hasło

Jeśli nie wprowadzisz prawidłowego hasła dla konta hostingu, FileZilla wyświetli następujący błąd:

Command: PASS **********
Response: 530 Login authentication failed
Error: Critical Error
Error: Could not connect to server

Aby rozwiązać ten problem, zresetuj hasło do kontacPanel lub Plesk.

Nieprawidłowa nazwa użytkownika

Jeśli nie wprowadzisz prawidłowej nazwy użytkownika, FileZilla nie wyświetli unikatowego błędu.

Jeśli jednak nie wiesz, jaką masz nazwę użytkownika konta hostingu, możesz ją znaleźć w panelu sterowania konta cPanel lub Plesk.

Nieprawidłowe dane DNS

Nazwa domeny musi wskazywać na konto hostingu. Aby to zrobić, skieruj rekord A DNS nazwy domeny na adres IP konta hostingu. Jeśli nie wiesz, co to właściwie znaczy, nie martw się. Możesz użyć tych informacji, by sprawdzić problem.

Aby sprawdzić dane DNS dla swojej nazwy domeny

  1. Znajdź i zapisz adres IP konta hostingu cPanel lub Plesk.
  2. Sprawdź rekord A nazwy domeny i zmień go, jeśli to potrzebne. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Zarządzanie plikami strefy serwera DNS. Szukasz rekordu A (Host)@ w kolumnie Host. Powinien on odpowiadać adresowi IP konta hostingu.

Inne problemy z łącznością z DNS

Niektóre problemy dotyczące połączeni z kontem hostingu przy użyciu programu FileZilla można rozwiązać, używając innej wartości dla ustawienia Host w programie FileZilla.

Zamiast nazwy domeny spróbuj jako wartość pola Host w programie FileZilla podać poniższe ciągi (w każdym przykładzie zastąp coolexample.com nazwą swojej domeny):

  • Adres IP konta hostingu cPanel lub Plesk.
  • ftp.coolexample.com
  • ftp://coolexample.com
  • ftp://Twój adres IP, na przykład: ftp://1.1.1.1

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.