Pomoc

Domeny Pomoc

Rozwiązywanie problemów z przenoszeniem domeny do GoDaddy

Podczas przenoszenia do nas nazwy domeny czasami mogą wystąpić problemy. Status przenoszenia Twojej nazwy domeny możesz zawsze sprawdzić na stronie Transfery przychodzące w Menedżerze domen:

Strona Transfery przychodzące

Jeżeli wystąpi problem z przeniesieniem, na tej stronie zostanie wyświetlony zrozumiały komunikat. Na poniższej liście zawarliśmy kilka typowych problemów, które mogą mieć miejsce w trakcie procesu przenoszenia:

  • Błąd: Domena została zablokowana — musisz odblokować nazwę domeny u swojego aktualnego rejestratora, a następnie kliknąć przycisk Ponów transfer widoczny na stronie Transfery przychodzące. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Transfer nazwy domeny — często zadawane pytania
  • Błąd: Włączona funkcja prywatności — musisz wyłączyć funkcję prywatności nazwy domeny u bieżącego rejestratora oraz zmienić kontaktowy administracyjny (administratora) adres e-mail (o ile to konieczne). Jeżeli posiadasz domenę .au, musisz zaktualizować kontaktowy adres e-mail Twojego rejestratora. Następnie należy kliknąć przycisk Ponów transfer. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Transfer nazwy domeny — często zadawane pytania oraz
  • Błąd: Nieprawidłowy kod autoryzacyjny — został wprowadzony nieprawidłowy kod autoryzacyjny przeniesienia nazwy domeny. Kliknij Aktualizuj kod autoryzacyjny, aby wprowadzić go ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Transfer nazwy domeny — często zadawane pytania
  • Błąd: Transfer odrzucony — bieżący rejestrator odrzucił Twoje żądanie przeniesienia nazwy domeny. Skontaktuj się z bieżącym rejestratorem w celu rozwiązania problemów, a następnie ponownie wykup przeniesienie na swoim koncie GoDaddy.

Co zrobić, gdy dla nazwy domeny wciąż wyświetlany jest status Nie jest wymagana akcja: Inicjowanie:

Standardowo status ten oznacza rozpoczynanie przez nas procedury przeniesienia Twojej nazwy domeny. Jeżeli jednak w ciągu ostatnich 60 dni nazwa domeny została przez Ciebie zarejestrowana lub przeniesiona, wtedy zgodnie z Zasadami ICANN nie może być przeniesiona kolejny raz. W takim przypadku zalecane działanie dla Twojego przeniesienia jest opisane w następujący sposób: „Można transferować wyłącznie domeny, które zarejestrowano lub transferowano ponad 60 dni temu. Zainicjujemy transfer ponownie, kiedy będzie to technicznie możliwe”.

Uwaga: 60-dniowa blokada nie dotyczy domen .au.

Wyżej opisany status Twojej nazwy domeny nie zmieni się, dopóki nie będziemy w stanie ponownie zainicjować przenoszenia (gdy stanie się to możliwe zgodnie z zasadami ICANN) albo dopóki przeniesienie nie wygaśnie (30 dni od jego wykupienia). W przypadku wygaśnięcia skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jak postępować w przypadku nieotrzymania kodu autoryzacyjnego lub wiadomości e-mail z potwierdzeniem wymaganych do autoryzacji przeniesienia:

W sekcji Dane kontaktowe na stronie Ustawienia domen Twojego konta jest wyświetlany kontaktowy administracyjny (administratora) adres e-mail dla nazwy domeny — jest on zgodny z wpisem w bazie danych Whois. W zależności od sytuacji, z Twojej strony może być konieczne zaktualizowanie adresu e-mail administratora, zaktualizowanie danych w naszym systemie albo ponowne wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem przeniesienia na Twój adres e-mail administratora. Aby uzyskać więcej informacji, patrz

.

Uwaga: Jeżeli posiadasz domenę .au, wysyłamy identyfikatory transferu oraz e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail rejestrującego wyświetlony w bazie danych WHOIS. Jeżeli jest nieprawidłowy, należy go zaktualizować we współpracy z aktualnym rejestratorem domen.

Powiązane artykuły pomocy:

Aby uniknąć błędów przy przenoszeniu do nas nazwy domeny, patrz Przenoszenie posiadanej domeny do GoDaddy.

Aby uniknąć błędów z przeniesieniem nazwy domeny do innego rejestratora albo je rozwiązać, patrz Przenoszenie domeny do innego rejestratora domen.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.