Rozwiązywanie problemów z systemem WordPress

WordPress obsługuje około 40% wszystkich witryn internetowych, co czyni go jedną z najpopularniejszych aplikacji do tworzenia witryn. Oto jak naprawiać niektóre typowe błędy, które mogą wpływać na Twoją witrynę WordPressa.

Uwaga: Jeśli nie chcesz rozwiązywać problemu z witryną samodzielnie, nasz zespół pomocy technicznej WordPress Premium może to zrobić dla Ciebie.

Wybierz, aby błyskawicznie przejść do dowolnej sekcji
Błąd podczas nawiązywania połączenia z bazą danych	Błąd wewnętrzny serwera (błąd 500)
W witrynie występuje błąd krytyczny	Witryna wyświetla białą stronę
Krótka niedostępność z powodu zaplanowanej konserwacji	Błędy 404 dla wpisów lub stron
Błąd mieszanej zawartości

Błąd podczas nawiązywania połączenia z bazą danych

WordPress używa bazy danych do przechowywania ważnych danych, na przykład informacji o użytkownikach witryny, wpisach, stronach i komentarzach. Jeśli witryna nie może komunikować się z bazą danych, zamiast zawartości witryny zostanie wyświetlony komunikat Błąd podczas nawiązywania połączenia z bazą danych.

Ten problem może wystąpić po przeniesieniu witryny WordPress bądź kiedy zmienisz lokalizację bazy danych, nazwę użytkownika lub hasło do WordPress. Oto jak naprawić ten błąd i przywrócić witrynę do dostępności online poprzez aktualizację ciągów połączeń z bazą danych.
(Powrót do góry)

Błąd wewnętrzny serwera (błąd 500)

Innym problemem, który może wpływać na witrynę WordPressa, jest błąd wewnętrzny serwera, znany także jako błąd 500. Jest to ogólny błąd serwera, który informuje, że serwer nie może załadować witryny.

Ponieważ nie zawiera on konkretnych informacji, jego rozwiązanie jest kwestią prób i błędów, co może być czasochłonne. Wykonaj te kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd wewnętrzny serwera.
(Powrót do góry)

W witrynie występuje błąd krytyczny

Jeśli zamiast zawartości witryny widzisz powiadomienie, że w witrynie występuje błąd krytyczny, może to oznaczać, że istnieje brak zgodności między wtyczkami, motywami lub wersją WordPressa, która uniemożliwia prawidłowe załadowanie witryny.

W takim przypadku powinna zostać otrzymana automatycznie wygenerowana wiadomość e-mail z informacją o błędzie i łączem do zalogowania się do witryny w trybie odzyskiwania. Za pomocą tego łącza możesz uzyskać dostęp do panelu WordPressa, nawet jeśli występuje ten błąd. Jest to pierwszy krok procedury naprawiania błędu krytycznego.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, potraktuj błąd krytyczny jak błąd „białego ekranu śmierci” i wykonaj czynności opisane w następnym akapicie.
(Powrót do góry)

Witryna wyświetla białą stronę

Błąd białego ekranu śmierci (WSOD) może być frustrujący, ponieważ po odwiedzeniu witryny widać tylko biały ekran i nie ma żadnych powiadomień o błędach, które wskazywałyby właściwy kierunek. Problem jest zwykle spowodowany przez wadliwą wtyczkę lub motyw albo konflikt między nimi. Z tego powodu należy skupić się na określeniu przyczyny błędu, aby można było wyłączyć lub naprawić uszkodzoną wtyczkę albo motyw.
(Powrót do góry)

Krótka niedostępność z powodu zaplanowanej konserwacji

Jeśli zauważysz, że witryna wyświetla powiadomienie Krótka niedostępność z powodu zaplanowanej konserwacji przez dłuższy czas po uruchomieniu aktualizacji w witrynie WordPressa, wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby usunąć plik powodujący problem.
(Powrót do góry)

Błędy 404 dla wpisów lub stron

Uwaga: Poniższe rozwiązanie spowoduje naprawienie tylko błędów 404, które są wyświetlane dla całej witryny. Jeśli błąd pojawia się tylko podczas odwiedzania niektórych stron, może to być spowodowane literówką w odnośniku bezpośrednim lub usunięciem strony w międzyczasie.

Jeśli witryna wyświetla poprawnie stronę główną, ale widzisz błąd 404 podczas odwiedzania wszystkich innych wpisów i stron w witrynie, zwykle oznacza to, że brakuje pliku .htaccess. Należy ponownie zapisać odnośniki bezpośrednie w celu wygenerowania pliku .htaccess.
(Powrót do góry)

Błąd mieszanej zawartości

Jeśli w witrynie zainstalowano niedawno certyfikat SSL, a niektóre obrazy nie ładują się prawidłowo, należy sprawdzić, czy w witrynie nie występuje błąd mieszanej zawartości. Takie błędy są zwykle spowodowane przez zasoby, które zawierają element http:// zamiast https:// w adresie URL.

Poniżej opisano sposób sprawdzenia witryny za pomocą narzędzi dla deweloperów w różnych przeglądarkach w celu zweryfikowania problemu. Należy wyszukać ostrzeżenia o błędach mieszanej zawartości w dzienniku konsoli.

Jeśli nadal widzisz błąd mieszanej zawartości, pobierz aktywny motyw na komputer lokalny, a następnie wyszukaj te pliki dla adresu URL swojej witryny. Należy zaktualizować wszystkie wpisy adresów URL z http:// na https://, na przykład zmieniając http://coolexample.com na https://coolexample.com (użyj swojej domeny zamiast coolexample.com), a następnie przesłać ponownie pliki.
(Powrót do początku)

Więcej informacji

• Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź obszerną listę błędów, które mogą wpływać na Twoją witrynę WordPressa.