Pomoc

Marketing e-mail GoDaddy Pomoc

Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem testu i nieotrzymaniem go

GoDaddy Email Marketing jest wyjątkowo niezawodny podczas dostarczania. Jeśli więc wysłałeś test, a nie widzisz, że trafił on do skrzynki odbiorczej, czytaj dalej, aby wypróbować kilka rozwiązań.

Jesteś Jeśli tak, spróbuj tego rozwiązania
Wysyłasz DO i Z tego samego adresu e-mail?

lub

Wysyłasz DO i Z tej samej domeny?
  • Wyślij ponownie wiadomość e-mail na inny adres e-mail niż adres Od.
  • Tymczasowo zmień swój adres e-mail Od na potrzeby wysłania testu. Pamiętaj jednak, aby zmienić go z powrotem, kiedy rozpoczniesz kampanię na poważnie.
Wysyłasz wiadomość e-mail na zupełnie inny adres? Sprawdź, czy Twój odbiorca dodał do białej listy Twój adres e-mail, domenę lub adresy IP, z których może być wysłana Twoja wiadomość e-mail.

Więcej wyjaśnień na temat problemu

Wysłanie wiadomości do siebie lub od siebie za pomocą zewnętrznego serwera pocztowego (w tym przypadku GoDaddy Email Marketing) powoduje, że filtry traktują Twoją kampanię jako spam. Jako adres Od jest wyświetlany w wiadomości e-mail Twój własny adres. Wiadomo jednak również, że wiadomość e-mail nie pochodzi od Twojego dostawcy poczty e-mail — wiadomość e-mail tak naprawdę pochodzi z naszych serwerów.

Może się to również zdarzyć, jeśli po prostu wysyłasz z adresu w określonej domenie, na inny adres w TEJ SAMEJ domenie. Na przykład wysłanie na adres jim@mollysbarkandwine.com z adresu molly@mollysbarkandwine.com.

Sprawienie, że e-mail pochodzący z innego źródła wygląda tak, jakby pochodził od Ciebie, jest popularną sztuczką spamerską. Aby Cię chronić, większość dostawców poczty e-mail automatycznie dodała ten wzorzec do swoich filtrów spamu. Czasami można znaleźć wiadomość e-mail w folderze ze spamem, ale czasami będzie ona całkowicie zablokowana.

Następny krok

  • Jeśli potrzebujesz pomocy w zmianie swojego adresu e-mail Od, zobacz: Wysyłanie wiadomości e-mail, a następnie przewiń do obszaru Karta Szczegóły.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.