Skuteczne korzystanie z klientów poczty email na komputerze i urządzeniu mobilnym

Najważniejsza informacja: Chcesz w łatwy sposób korzystać z konta pocztowego na komputerze i urządzeniu mobilnym oraz nim zarządzać, ale konfiguracja nie jest dla Ciebie zbyt jasna? W tym artykule staramy się przedstawić w uproszczony sposób niezbędne informacje na temat ustawień SMTP, portów i rozpoczynania pracy z popularnym klientami poczty e-mail z użyciem protokołów IMAP, POP oraz Exchange.

Jaka jest różnica między IMAP, POP oraz Exchange?

Każdy z tych protokołów pocztowych wykorzystuje system online do przesyłania wiadomości z serwera. Ponadto każdy jest obsługiwany przez większość klientów pocztowych (jeżeli nie z wszystkie). Dlatego nieważne, którego klienta e-mail wybierzesz, zawsze możesz uzyskać dostęp do swojej poczty na serwerze zdalnym.

Protokół IMAP pozwala na dostęp do konta zarówno online, jak i offline. Udostępnia zaawansowane funkcje synchronizacji oraz umożliwia wyświetlanie wiadomości i zarządzanie nimi bez konieczności usuwania ich z serwera. W związku z tym wszelkie zmiany są zapisywane i odzwierciedlane niezależnie od urządzenia, za pomocą którego ich dokonujesz.

Protokół POP umożliwia odczyt wiadomości e-mail bez posiadania stałego połączenia z Internetem. Pobiera on wiadomości ze serwera do pamięci Twojego komputera albo telefonu. O ile możesz zapisywać kopie wiadomości na serwerze, o tyle zmiany dokonane lokalnie na urządzeniu nie są zapisywane na serwerze.

Protokół Exchange ActiveSync® to potężne narzędzie do synchronizacji poczty, kalendarza, kontaktów i innych treści między komputerem, urządzeniem mobilnym i systemem online. Jeżeli korzystasz z naszej usługi Hosting konta poczty e-mail programu Exchange, a Twój telefon obsługuje technologię Exchange ActiveSync, możesz się cieszyć bezpiecznym dostępem do swoich treści w dowolnym miejscu na świecie.

Uwaga: protokół IMAP jest zalecany, jeżeli do swoich kont poczty chcesz mieć łatwy i bezpieczny dostęp. Jeżeli prowadzisz niewielką firmę albo potrzebujesz dostępu nie tylko do poczty, protokół Exchange zapewni Ci najwyższy poziom komunikacji i synchronizacji.

Zapoznaj się z artykułem Konfiguracja konta pocztowego IMAP albo Konfiguracja konta pocztowego POP w celu uzyskania ogólnych wskazówek albo z niżej wymienionymi artykułami na temat konfiguracji określonych klientów pocztowych.

Uwaga: aby mieć pewność, że na serwerze pozostawiane są kopie wiadomości, możesz zmodyfikować ustawienia Twojego klienta pocztowego.

Konfiguracja poczty e-mail na komputerze PC

Niżej wymienione artykuły dostarczają wskazówek, w jaki sposób należy skonfigurować konto poczty w popularnych klientach na komputer PC.

Konfiguracja skrzynki POP albo IMAP:

  • Microsoft Outlook. Skonfiguruj konto POP albo IMAP w aplikacji Microsoft Outlook w mgnieniu oka. Aby rozpocząć, w menu E-mail Accounts (Konta e-mail) wybierz pozycję Tools (Narzędzia).
  • MS Outlook Express. Zapoznaj się z tym samouczkiem, aby w łatwy sposób skonfigurować program Outlook Express. Aby rozpocząć, wybierz pozycję Accounts (Konta) w menu Tools (Narzędzia).
  • Mozilla Thunderbird. Ekspresowo skonfiguruj konto POP albo IMAP w programie Thunderbird. Aby rozpocząć, wybierz pozycję Account Settings (Ustawienia konta) w menu Tools (Narzędzia).

Konfiguracja poczty e-mail na komputerze Mac

Niżej wymienione artykuły dostarczają wskazówek, w jaki sposób należy skonfigurować konto poczty w popularnych klientach na komputer Mac.

Konfiguracja skrzynki POP albo IMAP:

  • Outlook 2011. Za pomocą programu Microsoft Outlook możesz skonfigurować dostęp do swojego konta POP albo IMAP. Zajmie Ci to zaledwie kilka minut, dlatego kliknij łącze i dowiedz się więcej.
  • Apple Mail. Konfiguracja konta IMAP w programie Apple Mail jest błyskawiczna. Aby rozpocząć, wybierz pozycję Preferences (Preferencje) z menu klienta pocztowego.
  • Mozilla Thunderbird. Ekspresowo skonfiguruj konto POP albo IMAP w programie Thunderbird. Aby rozpocząć, wybierz pozycję Account Settings (Ustawienia konta) w menu Tools (Narzędzia).
  • Eudora. Zmiana głównej tożsamości w kliencie pocztowym Eudora nie jest trudna. W programie Eudora, w menu Tools (Narzędzia) kliknij pozycję Personalities (Tożsamości). Czytaj dalej, aby zacząć korzystać z poczty.

Konfiguracja poczty e-mail na telefonie albo urządzeniu mobilnym

Niżej wymienione artykuły dostarczają wskazówek, w jaki sposób należy skonfigurować konto poczty w popularnych typach telefonów albo urządzeń mobilnych.

Konfiguracja skrzynki POP albo IMAP:

  • Dowolny telefon komórkowy. Szybko skonfiguruj konto POP albo IMAP na dowolnym urządzeniu mobilnym. Aby rozpocząć, utwórz konto na swoim telefonie.
  • iPhone. Dzięki naszemu artykułowi konfiguracja konta IMAP na urządzeniu iPhone jeszcze nigdy nie była tak prosta. UWAGA: po skonfigurowaniu poczty e-mail na urządzeniu iPhone możesz wybrać ustawienie Enable SSL (Włącz protokół SSL).
  • Android. Prosto i szybko skonfiguruj konto pocztowe POP albo IMAP na swoim urządzeniu mobilnym z systemem Android. Na ekranie głównym naciśnij szary przycisk Application (Aplikacje).

Uwaga: do mobilnej wersji poczty POP albo IMAP możesz uzyskać dostęp pod adresem mobilemail.secureserver.net albo mobilemail.domainname.com, gdzie „domainname” to Twoja nazwa domeny.

Rozwiązywanie problemów z protokołem SMTP

Problemy z protokołem SMTP należą do najczęściej spotykanych. O ile ich zlokalizowanie i usunięcie nie jest zazwyczaj trudne, o tyle odpowiadają one za większość frustracji wśród użytkowników zarządzających swoim kontem poczty. Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie błędu albo problemu. Następnie trzeba poszukać dostępnych rozwiązań, by móc w końcu powrócić do normalnego korzystania z poczty.

Jeżeli nie możesz wysłać wiadomości e-mail, wykonaj następujące kroki:

  • Sprawdź ustawienia protokołu SMTP i konta, w tym nazwę użytkownika i hasło. Zobacz Ustawienia przekaźnika SMTP dla mojego klienta poczty e-mail WSKAZÓWKA: nazwę użytkownika stanowi pełny adres e-mail przypisany do danego konta.
  • Upewnij się, że żaden niezbędny do komunikacji port nie jest blokowany przez używaną przez Ciebie zaporę, program antywirusowy lub przez dostawcę Internetu. W przypadku połączenia Wi-Fi nasz serwer SMTP podlega ograniczeniom dostawcy Internetu, dlatego może zajść konieczność zmodyfikowania ustawień portów zgodnie z opisem, który znajdziesz w tym miejscu.
  • Sprawdź dane dotyczące odbicia w tym miejscu oraz w tym miejscu. Istnieje kilka potencjalnych przyczyn, które sprawiają, że wiadomość zwróciła błąd obicia. Jeżeli w wiadomości z opisem błędu znajdziesz łącze, kliknij je, aby dowiedzieć się więcej i spróbować rozwiązać problem.

Aby uzyskać dodatkową pomoc w rozwiązywaniu problemów, oprócz wyżej wymienionych artykułów, zapoznaj się również z zatytułowanym Co zrobić, jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z kontem e-mail?.

Uwaga: wielu dostawców usługi sieci komórkowej używa własnego domyślnego portu serwera SMTP. W większości przypadków nie trzeba go zmieniać.

Uwaga: dla wygody użytkowników dostarczamy informacje dotyczące sposobu użycia produktów innych firm, ale nie zalecamy ich używania, nie świadczymy dla nich pomocy technicznej, ani nie ponosimy odpowiedzialności za działanie bądź niezawodność tych produktów. Apple Mail® oraz iPhone® są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Apple. Entourage®, Outlook®, Exchange® oraz Outlook Express® są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft. Thunderbird® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Mozilla. Wszelkie prawa zastrzeżone.


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.