Pomoc

Zarządzany system WordPress Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Typowe pytania dotyczące wtyczki WooCommerce Customer/Order/Coupon CSV Export

Poniżej znajdziesz informacje o typowych przypadkach i problemach, a także o tym, jak lepiej wykorzystać wtyczkę WooCommerce Customer/Order/Coupon CSV Export.

Wymagane: woocommerce klienta / Order / Kupon CSV Eksport jest rozszerzeniem premia woocommerce dołączone WordPress Hosting e-commerce lub jako samodzielny zakup.

Wybierz pytanie, aby zobaczyć odpowiedź

Czy mogę wywozić refundacje?

Tak! Ta wtyczka jest zgodna ze zwrotami kosztów podczas korzystania z jednego z predefiniowanych formatów lub formatów niestandardowych, jeśli zostaną dodane następujące pola:

  • refunded_total: Kwota zwrotu w zamówieniu
  • Item_refunded: Łączna kwota zwrotu kosztów za określony element zamówienia

( Powrót do początku. )

Brakuje użytkowników z mojego eksportu klientów. Gdzie oni są?

Użytkownicy muszą złożyć co najmniej jedno zamówienie, zanim zostaną uznani za „klientów” i uwzględnieni w tym eksporcie.

( Powrót do początku. )

Czy mogę zduplikować kolumny w moim niestandardowym formacie eksportu?

Nie, automatycznie usuwamy wszystkie zduplikowane źródła, ponieważ kolumny są używane jako klucze dla nagłówków kolumn.

( Powrót do początku. )

Czy mogę usunąć kolumnę Status eksportu ze stron Zamówienia lub Użytkownicy?

Jasne! Możesz ukryć tę kolumnę (i wiele innych!), Przechodząc do stron opcji ekranu u góry tych ekranów.
jak dezaktywować status eksportu klienta/zamówienia/kuponów ze strony zamówień i/lub użytkowników WooCommerce

( Powrót do początku. )

Dlaczego w eksporcie programu Excel brakuje wiodących zer (np. W kodzie pocztowym)?

Domyślnie program Excel ukrywa wiodące zera. Jest to najbardziej powszechne w przypadku kodów pocztowych, takich jak „02111” - program Excel automatycznie ukryje pierwsze zero i wyświetli „2111”. Jednak eksport jest uwzględniany w zerowej wartości - możesz wymusić na programie Excel wyświetlanie tego faktu, formatując kolumnę jako „Tekst”.

( Powrót do początku. )

Dlaczego znaki obce / specjalne nie są wyświetlane poprawnie w programie Excel?

Musimy wymusić na programie Excel użycie kodowania UTF-8 w celu prawidłowego renderowania tych znaków, dodając ten fragment kodu do witryny-przed dodaniem tego fragmentu upewnij się, że wiesz, jak bezpiecznie dodać niestandardowy kod do witryny:

add_filter ('wc_customer_order_csv_export_enable_bom', '__return_true');

Uwaga: Excel dla komputerów Mac nie obsługuje znaków UTF-8, więc eksport może nie wyświetlać poprawnie znaków akcentowanych lub specjalnych. Zalecamy użycie innej aplikacji, takiej jak:

( Powrót do początku. )

Jak mogę się upewnić, że program Excel nie wyświetli wszystkich moich danych w jednej kolumnie?

Wygląda na to, że Twój komputer został skonfigurowany do używania innego separatora niż standardowy przecinek. W większości przypadków alternatywnym separatorem jest średnik. Możesz zmienić ograniczniki w formacie eksportu.

( Powrót do początku. )

Czy mogę oddzielić dodatki do produktów w pliku XML, aby łatwiej było je znaleźć?

Niestety, sposób przechowywania dodatków do produktów w zamówieniach sprawia, że uzyskanie wszystkich dodatków do zamówienia jest prawie niemożliwe, dlatego nie obsługujemy tego w przypadku eksportowania w formacie XML. Mamy jednak dostępny fragment kodu, który powinien działać dla większości sklepów, ale upewnij się, że wiesz, jak bezpiecznie dodać niestandardowy kod do swojej witryny i dokładnie go przetestować!

( Powrót do początku. )

Czy mogę zmienić kodowanie znaków lub wersję XML? Moja witryna używa znaków specjalnych.

Oczywiście! Domyślne ustawienia powinny działać dla większości witryn, ale jeśli chcesz przefiltrować kodowanie znaków, definicję autonomiczną, wersję XML lub inne definicje formatu, możesz to zrobić za pomocąwc_customer_order_export_suite_format_definition filtr. Oto przykładowy fragment kodu na początek - przed zainstalowaniem tego fragmentu upewnij się, że wiesz, jak bezpiecznie dodać niestandardowy kod do witryny!

( Powrót do początku. )

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.