Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

GoDaddy Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Usuń domenę mojej poczty e -mail od firmy Microsoft

Ten artykuł dotyczy Ciebie, jeśli przenosisz się z Workspace Email lub poczty e-mail innej firmy na Microsoft 365 od GoDaddy i masz domenę w firmie Microsoft . Zanim będziemy mogli skonfigurować Twoje konta e -mail w GoDaddy, musisz usunąć istniejącą domenę z poprzedniego konta Microsoft 365 w firmie Microsoft.

Wymagania: Musisz być administratorem, aby wykonać poniższe kroki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz role administratora od firmy Microsoft.

Krok 1: Przenieś użytkowników do innej domeny

Zanim będziemy mogli usunąć domenę z usługi Microsoft 365, musimy przenieść Twoich użytkowników do innej domeny.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego platformy Microsoft 365 . Użyj adresu e -mail i hasła Microsoft 365 (nazwa użytkownika i hasło GoDaddy nie będą tutaj działać).
    Uwaga: Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, skontaktuj się z firmą Microsoft, aby uzyskać pomoc .
  2. Po lewej stronie w sekcji Użytkownicy wybierz Aktywni użytkownicy . Zobaczysz listę wszystkich użytkowników.
    wybierz aktywnych użytkowników
  3. Wybierz użytkownika, którego domenę chcesz zmienić. Menu otworzy się po prawej stronie.
  4. W zależności od tego, czy użytkownik ma licencję na oprogramowanie Exchange, w obszarze Konto zobaczysz jego konto wymienione na jeden z dwóch sposobów:
    • Nazwa użytkownika
    • Nazwa użytkownika i adres e -mail
  5. W zależności od tego, co jest wymienione dla konta, wybierz odpowiednią kartę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami:

    1. W sekcji Nazwa użytkownika wybierz Zarządzaj nazwą użytkownika .
      wybierz opcję Zarządzaj nazwą użytkownika
    2. W obszarze Domeny wybierz domenę onmicrosoft.com .
      Uwaga: Zanotuj całą domenę onmicrosoft.com (będzie zawierać ciąg liczb charakterystyczny dla Twojej domeny). Będziesz potrzebować go później do ponownego zalogowania się jako użytkownik.
      Wybierz domenę onmicrosoft.com z listy rozwijanej
    3. Wybierz Zapisz zmiany . Jeśli byłeś zalogowany jako użytkownik, nastąpi wylogowanie. Zaloguj się ponownie, używając nowej nazwy użytkownika, używając domeny onmicrosoft.com.
    1. W sekcji Nazwa użytkownika i adres e -mail wybierz opcję Zarządzaj nazwą użytkownika i adresem e -mail .
      wybierz opcję Zarządzaj nazwą użytkownika i adresem e -mail
    2. W polu Podstawowy adres e -mail i nazwa użytkownika wybierzikona ołówka Edytuj .
      wybierz Edytuj obok podstawowego adresu e -mail i nazwy użytkownika
    3. W obszarze Domeny wybierz domenę onmicrosoft.com .
      Uwaga: Zanotuj całą domenę onmicrosoft.com (będzie zawierać ciąg liczb charakterystyczny dla Twojej domeny). Będziesz potrzebować go później do ponownego zalogowania się jako użytkownik.
      wybierz domenę onmicrosoft.com
    4. Wybierz Gotowe .
    5. Wybierz Zapisz zmiany . Jeśli byłeś zalogowany jako użytkownik, nastąpi wylogowanie. Zaloguj się ponownie, używając nowej nazwy użytkownika, używając domeny onmicrosoft.com.
    6. Wybierz właśnie zaktualizowanego użytkownika przy użyciu domeny onmicrosoft.com.
    7. Wybierz opcję Zarządzaj nazwą użytkownika i adresem e -mail . Alias powinien być widoczny w domenie, którą próbujesz usunąć z Microsoft 365.
    8. Wybierz obok aliasuikona trzech kropek Opcje , a następnie wybierz Usuń alias .
      usuń alias
    9. Wybierz opcję Zapisz zmiany.

Powtórz te kroki dla wszystkich użytkowników w domenie. Po zakończeniu przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Usuń zespoły i grupy z domeny

Następnie usuniemy wszystkie zespoły lub grupy z domeny.

Wymagania: Zanim przejdziesz dalej, utwórz kopię zapasową danych swoich zespołów i zanotuj wszystkie grupy, które trzeba będzie utworzyć ponownie później. Możesz ponownie utworzyć grupy po skonfigurowaniu poczty e -mail w GoDaddy.
  1. Po lewej stronie w sekcji Teams & grupy , wybierz Aktywne zespoły & grupy .
    wybierz Aktywne zespoły i grupy
  2. Wybierz Microsoft 365 .
    wybierz jedną z sekcji
  3. Zaznacz pole wyboru obok zespołu lub grup używających domeny, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz Usuń . Zespół lub grupa zostanie usunięta wraz z powiązaną zawartością.
    wybierz usuń zespół
  4. Powtórz tę czynność z innymi sekcjami ( Lista dystrybucyjna , Zabezpieczenia z obsługą poczty i Zabezpieczenia ), aż wszystkie zespoły lub grupy używające domeny zostaną usunięte.

Po usunięciu wszystkich zespołów i grup z domeny przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Usuń starą domenę

Na koniec usuniemy domenę z Twojego konta Microsoft 365 w firmie Microsoft.

  1. Po lewej stronie wybierz Ustawienia , a następnie Domeny . Aby wyświetlić ustawienia , może być konieczne wybranie opcji Pokaż wszystko .
  2. Zaznacz pole wyboru obok nazwy domeny, a następnie wybierz opcję Usuń domenę .
    wybierz usuń domenę
  3. Jeśli domena jest ustawiona jako domyślna dla Twojego konta, zostanie wyświetlony monit o ustawienie nowej domeny domyślnej. Wybierz nową domenę, a następnie wybierz opcję Aktualizuj i kontynuuj .
    wybierz nową domenę, a następnie zaktualizuj i kontynuuj
  4. Wybierz opcję Usuń domenę .
    wybierz usuń domenę
  5. Jeśli pojawi się monit o usunięcie zależności domen, wybierz opcję Usuń automatycznie .
    • Jeśli zależności nie można usunąć automatycznie, zostaniesz poproszony o sprawdzenie problematycznych użytkowników.

Pomyślnie usunięto domenę. Całkowite usunięcie domeny z poprzedniego konta Microsoft 365 w firmie Microsoft może zająć do 5 minut. Jeśli jednak jest skojarzony z wieloma elementami, takimi jak grupy, grupy zabezpieczeń, użytkownicy lub listy dystrybucyjne, może to potrwać kilka godzin.

Sprawdź, czy domena została usunięta z firmy Microsoft

Możesz sprawdzić, czy Twoja domena jest nadal w firmie Microsoft, przechodząc do Usuń swoją domenę z firmy Microsoft . W obszarze Sprawdź, czy Twoja domena jest nadal w firmie Microsoft , wprowadź nazwę domeny. Narzędzie poinformuje Cię, czy domena została pomyślnie usunięta i nie jest już dostępna w firmie Microsoft.
narzędzie do sprawdzania domen w panelu poczty e -mail i biura

Więcej informacji