Pomoc

Zarządzanie kontem: Pomoc

Usuń produkty z mojego konta GoDaddy

Jeśli nie potrzebujesz już produktu, możesz go anulować, aby usunąć produkt z Twojego konta. Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, na który musisz odpowiedzieć, a po udzieleniu odpowiedzi usuniemy produkt i odpowiednie pliki.

Możesz obejrzeć krótkie wideo przedstawiające tę operację. Znajdziesz je niżej na stronie.

Uwaga:
• Aby anulować domenę i usunąć ją ze swojego konta, zobacz Usuwanie domeny.
• Jeśli produkt został kupiony w sklepie z aplikacjami mobilnymi, takim jak Apple App Store lub Google Play, będzie trzeba użyć tego sklepu z aplikacjami mobilnymi, aby dokonać zmian w subskrypcji.

  1. Przejdź do strony Odnowienia i rozliczenia w witrynie GoDaddy. Może pojawić się monit o zalogowanie.
    Przejdź do pozycji Odnowienia i rozliczenia
  2. Wybierz produkt, który chcesz usunąć, a następnie kliknij Anuluj odnawianie.
    Podświetlona zostanie ikona anulowania odnowienia
  3. Kliknij Usuń mój produkt.
    Kliknij Usuń mój produkt
  4. Wybierz Aby ukończyć proces, potwierdzam, że muszę otworzyć tę wiadomość e-mail i wybrać opcję „Tak, chcę usunąć produkty”.

    Uwaga: Jeśli anulujesz domenę z usługą Ownership Protection, należy zweryfikować swoją tożsamość. Wybierz opcję Tak, usuń ten produktu, a następnie Zweryfikuj i usuń. Jeśli masz na koncie włączoną weryfikację dwuetapową od co najmniej 72 godzin, wyślemy Ci kod weryfikacyjny w wiadomości SMS lub za pomocą preferowanej aplikacji uwierzytelniającej. W przeciwnym razie wybierz opcję Wyślij hasło, a wyślemy jednorazowe hasło na Twój adres e-mail rejestrującego.

  5. Kliknij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.
    wybierz, aby zakończyć żądanie
  6. Kiedy otrzymasz od nas e-mail z pytaniem „Czy na pewno?”, otwórz go i kliknij Tak, chcę usunąć! Przekierujemy Cię z powrotem do Twojego konta. Jeśli nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail od nas, upewnij się, że profil Twojego konta jest aktualny.
  7. Kliknij Usuń produkt. Potwierdzimy, że Twój produkt został usunięty z konta. Jeśli chcesz, użyj pola feedback, aby poinformować nas, dlaczego usunąłeś/usunęłąś produkt.

Pokaż mi jak

Powiązane czynności

  • Możesz mieć możliwość uzyskania zwrotu kosztów za anulowane produkty. Aby uzyskać informacje o możliwości zwrotu kosztów, patrz nasze zasady zwrotów kosztów .
  • Po usunięciu wszystkich produktów możesz zamknąć konto GoDaddy.

    Ostrzeżenie: Po zamknięciu konta nie będziesz móc już otrzymać zwrotu kosztów. Gdy Twoje konto zostanie zamknięte, jego dane zostaną usunięte i nie będziesz już uprawniony do zwrotu pieniędzy, zgodnie z naszymi zasadami zwrotów kosztów .

Więcej informacji

  • Jeśli anulujesz opcję automatyczne odnawianie produktu, możesz go używać do końca subskrypcji — po tym okresie usuniemy produkt i wszystkie odpowiednie pliki.

Chociaż te kroki działają w przypadku większości produktów, kilka z nich wymaga innych czynności, aby je usunąć lub anulować. W przypadku tych produktów zapoznaj się z następującymi artykułami:


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.