Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Zadzwoń do nas
Numery telefonów i godziny
Centrum pomocy

Sprawdź nasze zasoby pomocy online

Pomoc

Poczta Workspace Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Użyj ustawień filtru spamu

Chociaż niechciane wiadomości e -mail mogą być warte śmiechu lub dwóch, nie jest to zabawne, gdy przepełnia Twoją skrzynkę odbiorczą. Możesz użyć funkcji poczty internetowej Workspace do zarządzania spamem, aby zapobiec zapychaniu skrzynki odbiorczej przez niechciane wiadomości e -mail.

Konfigurowanie filtrów antyspamowych

Zarządzanie sposobem otrzymywania spamu jest proste w konfiguracji i kontroli.

Aby skonfigurować filtry antyspamowe

  1. Zaloguj się do poczty internetowej Workspace .
  2. W menu Ustawienia wybierz Ustawienia spamu .
  3. W sekcji Filtrowanie spamu wybierz jedną z następujących opcji:
    • Wyłącz filtrowanie - podejrzenie spamu nie podlega żadnej akcji. Dostarcza do Twojej skrzynki odbiorczej.
    • Przenieś do poczty zbiorczej - (zalecane) podejrzenie, że spam zostanie dostarczony do folderu poczty masowej. Możesz je przejrzeć w dogodnym dla siebie czasie.
    • Oznacz temat wiadomością [SPAM] - podejrzewany spam zostanie dostarczony do Twojej skrzynki odbiorczej z tekstem [SPAM] w wierszu tematu.
    • Tryb ograniczonego dostępu - wszystkie wiadomości są dostarczane do folderu poczty zbiorczej, chyba że nadawca znajduje się na liście dozwolonych.
  4. W sekcji Kiedy oznaczam wiadomości jako spam wybierz jedną z następujących czynności:
    • Zapytaj mnie, co zrobić - gdy oznaczysz wiadomości jako spam, aplikacja Workspace Webmail zapyta Cię, czy wszystkie wiadomości od nadawcy mają zostać umieszczone w folderze poczty zbiorczej, czy tylko wybrane wiadomości.
    • Oznacz wszystkie wiadomości od tego nadawcy w tym folderze - wszystkie wiadomości od tego nadawcy zostaną oznaczone jako spam i przeniesione do folderu Poczta zbiorcza.
    • Zaznacz tylko wybrane wiadomości - tylko wybrane wiadomości są przesyłane do folderu Poczta masowa.
  5. Kliknij przycisk OK.

Oznaczanie wiadomości e -mail jako spamu

Gdy oznaczysz wiadomość e -mail jako spam, aplikacja Workspace Webmail zastosuje akcję wybraną podczas konfigurowania filtrów antyspamowych.

Oznaczanie wiadomości e -mail jako spamu

  1. Zaloguj się do poczty internetowej Workspace .
  2. Otwórz lub wybierz wiadomość e -mail.
  3. W menu Więcej działań wybierz opcję To jest spam .
  4. Kliknij Zastosuj .

Oznaczanie wiadomości e -mail jako nie spamu

Oznaczenie wiadomości e -mail jako niebędącej spamem powoduje automatyczne dodanie tego adresu do Twojej listy dozwolonych wiadomości, a przyszłe wiadomości e -mail od tego nadawcy będą traktowane jak zwykła poczta.

  1. Zaloguj się do poczty internetowej Workspace .
  2. W folderze poczty masowej otwórz lub wybierz wiadomość e -mail.
  3. W menu Więcej czynności wybierz opcję To nie jest spam .
  4. Kliknij Zastosuj .

Konfigurowanie funkcji automatycznego usuwania w poczcie zbiorczej

Automatyczne usuwanie adresów e -mail (example@coolexample.com) lub nazw domen (coolexample.com) powoduje natychmiastowe usunięcie wszystkich wiadomości e -mail z tych adresów e -mail lub domen, więc nigdy ich nie widać.

Aby skonfigurować automatyczne oczyszczanie

  1. Zaloguj się do poczty internetowej Workspace .
  2. W folderze Poczta zbiorcza wybierz wiadomość e -mail do usunięcia.
  3. Kliknij ikonę automatycznego oczyszczania.
  4. Wybierz, czy chcesz usuwać wiadomości e -mail według nadawców czy domen, a następnie kliknij przycisk OK .

    Ostrzeżenie: ponieważ wiadomości e-mail od nadawców z automatycznym czyszczeniem nie są dostarczane, nie można ich odzyskać.

Konfigurowanie dozwolonych i zablokowanych nadawców

Blokowanie adresów e -mail (example@coolexample.com) lub nazw domen (coolexample.com) traktuje wiadomości e -mail z tych adresów e -mail lub domen jako spam, a następnie filtruje je na podstawie ustawień dotyczących spamu.

Zezwalanie na adresy e -mail lub nazwy domen nigdy nie oznacza, że otrzymywane od nich wiadomości e -mail są spamem. Jeśli wybierzesz Tryb ograniczonego dostępu podczas konfigurowania filtrów spamu, nadawcy muszą znajdować się na liście dozwolonych, aby ich wiadomości e -mail były dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej.

Aby skonfigurować dozwolonych i zablokowanych nadawców

  1. Zaloguj się do poczty internetowej Workspace .
  2. W menu Ustawienia wybierz Filtry wiadomości .
  3. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Filtry niestandardowe - filtrowanie wiadomości umożliwia wysyłanie określonych wiadomości do odpowiednich, skonfigurowanych folderów.
    • Lista dozwolonych - zezwolenie na adresy e -mail (przyklad@fajnyprzyklad.com) lub nazwa domeny (fajnyprzyklad.com) nie oznacza nigdy oznaczania otrzymywanych od nich e -maili jako spamu.
    • Lista zablokowanych - blokowanie adresów e -mail (example@coolexample.com) lub nazwy domeny (coolexample.com) traktuje wiadomości e -mail z tych adresów e -mail lub domen jako spam i filtruje je na podstawie ustawień dotyczących spamu.
    • Automatyczne czyszczenie listy - wyczyszczenie adresów e -mail (example@coolexample.com) lub nazw domen (coolexample.com) powoduje natychmiastowe usunięcie wszystkich wiadomości e -mail z tych adresów e -mail lub domen, więc nigdy ich nie widać.
  4. Kliknij Dodaj nowy , a następnie OK, gdy skończysz.

Aby usunąć adresy e -mail lub domeny z karty listy Dozwolone, Zablokowane lub Automatyczne czyszczenie, zaznacz je, a następnie kliknij przycisk Usuń .

Co to są filtry wiadomości?

Filtry wiadomości w usłudze Poczta internetowa obszaru roboczego umożliwiają skonfigurowanie reguł, które sprawdzają wiadomości przychodzące i sortują je, na podstawie kryteriów, do określonych folderów.