Pomoc

Microsoft 365 od GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Uzyskuj dostęp do wiadomości e -mail poddanych kwarantannie i zwalniaj je przy użyciu zaawansowanych zabezpieczeń poczty e -mail

Dzięki dodatkowi Advanced Email Security użytkownicy końcowi i administratorzy organizacji mogą wyszukiwać i zwalniać wiadomości e-mail poddane kwarantannie w programie Proofpoint.

  1. Zaloguj się do Zaawansowane zabezpieczenia poczty e-mail .
  2. Wybierz opcję Szukaj w dzienniku .
    Szukaj w dzienniku w obszarze Narzędzia
  3. Wybierz Określony użytkownik , a następnie wybierz adres e -mail, który ma wiadomości poddane kwarantannie.
    Konkretny użytkownik na górze strony
  4. Wybierz Typ i Data , a następnie wybierz Kwarantannę jako stan .
  5. Wybierz opcję Szukaj . Zwraca listę wiadomości poddanych kwarantannie dla tego użytkownika w ramach określonych filtrów.
    Wyszukaj poniżej opcji filtrowania
  6. Zaznacz pole wyboru po lewej stronie wiadomości, którą chcesz zwolnić z kwarantanny.
  7. W menu Akcje wybierz, jak chcesz obsłużyć wiadomość:
    • Zwolnij z kwarantanny : Zwolnij wiadomość.
    • Zwolnij i zatwierdź : Zwolnij wiadomość i zidentyfikuj nadawcę jako bezpiecznego.
    • Zgłoś jako fałszywie pozytywne : Zidentyfikuj działania związane z pocztą e -mail, które nie powinny być filtrowane jako spam.
    • Zgłoś jako fałszywie negatywną wiadomość: Zidentyfikuj wiadomość jako spam, która była nieprawidłowo wyświetlana jako zwykła wiadomość e -mail.
  8. Wybierz Zastosuj.

Może minąć do 24 godzin, zanim wiadomość e -mail zwolniona z kwarantanny pojawi się w skrzynce odbiorczej użytkownika.

Uwaga: Jeśli wystąpi błąd, odczekaj pięć minut i spróbuj ponownie.

Powiązany krok

  • Aby zmienić osoby, które mogą zwalniać wiadomości e -mail poddane kwarantannie, edytuj ustawienia spamu .

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.