Poczta Workspace Pomoc

Rozwiązywanie problemów z połączeniem z kontem Workspace Email

Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z kontem poczty za pomocą klienta poczty e-mail, można wypróbować kilka sposobów ich rozwiązania. Na razie możesz nadal sprawdzić skrzynkę odbiorczą poczty e-mail w usłudze Poczta internetowa.

Sprawdź ustawienia funkcji przekaźnika SMTP

Upewnij się, że skonfigurowano usługę przekaźnika SMTP dla konta poczty.

Sprawdź serwery nazw poczty e-mail

  1. Zaloguj się do poczty internetowej. Użyj adresu i hasła skonfigurowanych dla usługi Workspace Email (nazwa użytkownika i hasło używane w usługach GoDaddy nie będą tutaj działać).
  2. Wybierz kolejno opcje Narzędzia > Centrum konfiguracji poczty e-mail.
  3. Wyświetlą się ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej.

Zmodyfikuj ustawienia portów

Dostawca usług internetowych może blokować domyślne porty klientów poczty e-mail. Możesz skorzystać z portów alternatywnych dla używanej nazwy serwera.

Bez SSL:

ProtokółTypPort
Protokół IMAPPoczta przychodząca143
POPPoczta przychodząca110
SMTPPoczta wychodząca25, 80, 3535

Z SSL/TLS:

ProtokółTypPortSSL/TLS
Protokół IMAPPoczta przychodząca993SSL
POPPoczta przychodząca995SSL
SMTPPoczta wychodząca465SSL
SMTPPoczta wychodząca587TLS

Sprawdzanie ograniczeń dotyczących poczty e-mail

Niektóre ograniczenia dotyczące konta Workspace Email mogą wpływać na możliwość wysyłania wiadomości e-mail.

  • Sprawdź rozmiar wiadomości.
  • Sprawdź liczbę odbiorców, do których wysyłasz wiadomość.
  • Upewnij się, że nie przekroczono dziennego limitu przekaźników. (Przekaźnik to jedna wiadomość / odbiorcę wysyłana za pomocą usługi SMTP, więc jeśli wyślesz jedną wiadomość do 30 osób, liczba przekaźników to 30).

Więcej informacji