Pomoc

Odsprzedawca podstawowy i odsprzedawca Pro Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Zaktualizuj opcje obsługi klienta dla mojej witryny sklepowej sprzedawcy

W Centrum kontroli odsprzedawców zaktualizuj opcje pomocy technicznej konta, aby określić, w jaki sposób Twoi klienci będą otrzymywać wiadomości i pomoc techniczną dotyczącą wszelkich problemów.

Uwaga: Obsługa klienta i usługi informacyjne są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.

  1. Zaloguj się do Centrum kontroli odsprzedawców (użyj nazwy użytkownika i hasła GoDaddy).
  2. Wybierz Ustawienia , wybierz Opcje pomocy technicznej .
    Wybierz Opcje pomocy technicznej
  3. Edytuj następujące opcje:
    • Rynek domyślny : Wybierz preferowany kraj i język.
    • Obsługa klienta : Zdecyduj, czy chcesz, aby GoDaddy zapewniła obsługę klienta, czy też sam rozwiążesz problemy z pomocą techniczną. Jeśli obsługujesz własną pomoc techniczną, poinformuj klientów, jak się z Tobą skontaktować, dodając numer telefonu, adres e -mail i/lub kontaktowy adres URL.
    • Preferencje dotyczące kontaktu : Wprowadź kontaktowy adres e-mail, który będzie wyświetlany w witrynie sklepu, w markowych biuletynach i w komunikacji z klientami, a także wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień o wydarzeniach i aktualizacji.
    • Informacje o Twojej firmie : Używając maksymalnie 300 znaków, wyjaśnij, co sprawia, że Twoja firma jest niesamowita, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc Twoim klientom, którzy dzwonią po pomoc techniczną lub zakupy.
    • Kontakt z klientami : Powitaj klientów na pokładzie lub zadzwoń, aby podziękować za odnowienie usług. Zaznacz to pole, aby zezwolić GoDaddy na dzwonienie do klientów w Twoim imieniu pod nazwą firmy.
  4. Wybierz Zapisz, aby zastosować zmiany.

Powiązane czynności


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.