Pomoc

Marketing e-mail GoDaddy Pomoc

Bip bip bip… obliczam… obliczam… inicjuję sekwencję 42…
Wygląda na to, że te szalone roboty znów to zrobiły. Zajęły tę stroną i przetłumaczyły ją na Twój język. Metalowe serduszka tych robotów naprawdę chcą jak najlepiej. Chcą pomóc. Przy użyciu przycisków u dołu strony powiedz nam, jak idzie robotom. Przejdź do wersji angielskiej

Zrozumienie różnych przyczyn tłumienia

Twoja lista ukrytych kontaktów zawiera wszystkie kontakty, których nie ma już wśród aktywnych subskrybentów: wyłączone i odrzucone.

Przełącz dowolny z żółtych typów pomijania, aby sprawdzić tylko te kontakty. Kliknij dowolny żółty typ, a zmieni kolor na zielony, aby pokazać, że filtr dla tego typu jest aktywny. Połącz filtry, aby zobaczyć kombinacje typów naraz. Kliknij typ ponownie, aby wyłączyć ten filtr.

Dobrym pomysłem jest zachowanie tych list subskrybentów zablokowanych i odrzuconych. Ponieważ nie wysyłasz do nich marketingowych wiadomości e -mail, nie liczą się one do miesięcznych wysyłek e -mail marketingowych. Równie ważna jak wiedza o tym, kto chce otrzymywać Twoje wiadomości e -mail, jest wiedza o tym, kto celowo zrezygnował z tej usługi, więc możesz uważać, aby nie wysyłać jej ponownie.

Stłumiony

  • Anulowano subskrypcję : te kontakty kliknęły łącze anulowania subskrypcji w jednej z Twoich wiadomości e -mail.
  • Przeze mnie : te kontakty zostały ręcznie ukryte przez Ciebie na Twoim koncie.
  • Niepotwierdzone : te kontakty dokonały subskrypcji za pomocą formularza rejestracji podwójnej zgody i nie kliknęły jeszcze łącza potwierdzenia w wiadomości e-mail, która została do nich wysłana. Po kliknięciu łącza potwierdzenia kontakt zostanie automatycznie przeniesiony na listę aktywnych subskrybentów po prawej stronie.
  • Oznaczone jako spam : te kontakty kliknęły przycisk spamu w swoich skrzynkach odbiorczych dla jednej z Twoich wiadomości.

Odbity

  • Twarde odbicia : są to kontakty, których nie można dostarczyć. Jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że adres nie istnieje.
  • Miękkie odbicie : są to kontakty, których nie można dostarczyć w momencie wysyłania, ale problem może się wyjaśnić lub zmienić. Jest to często spowodowane tym, że skrzynki pocztowe są pełne lub domeny są tymczasowo niedostępne. Wszystkie miękkie odbicia są ponawiane automatycznie, dlatego można je wyłączyć tylko na krótki czas.
  • Odbicie ogólne : jest to kategoria różnych adresów, których nie można dostarczyć. Typowymi przyczynami są zapory ogniowe na serwerze kontaktu, które blokują przychodzące wiadomości e -mail spoza sieci. Jest to powszechne w przypadku korporacji, które nie otrzymują wiadomości e -mail z nieznanych źródeł. Wszystkie ogólne odbicia są ponawiane automatycznie, dlatego można je wyłączyć tylko na krótki czas.
  • Wciąż próbuję : Oznacza to, że nie udało się jeszcze dostarczyć określonej wiadomości, ale serwer nadal próbuje i nie otrzymał ostatecznej odpowiedzi. Ten typ odbicia jest tymczasowy.

Następny krok

Więcej informacji


Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za przekazanie informacji. Aby porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta, zadzwoń pod numer pomocy technicznej lub skorzystaj z opcji czatu (powyżej).
Cieszymy się, że udało się nam pomóc! Czy coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Przykro nam z tego powodu. Powiedz nam, co było niezrozumiałe lub dlaczego nie udało się rozwiązać Twojego problemu.